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阿里巴巴又出事了!被市场监管总局以“国内网络零售平台存在垄断行为”为由罚款182.28亿元 。是一种什么样的垄断行为?简单来说,平台强迫商家“二选一” 。如果你同时和其他平台合作,我会限流甚至封杀你 。为什么是182.28亿元?阿里2019年在中国的营收为4% 。《反垄断法》规定处罚金额为上一年度销售额的1-10%,可见4%相对温和 。
反垄断法
这种“另类”是国内互联网行业的普遍做法 。在此之前,国家基本上是让互联网巨头“胡作非为”,这应该也是为了鼓励行业发展 。阿里的罚单一出,标志着互联网巨头“无限自由”的终结 。但客观来说,阿里这次的处罚并不完全是他自己主动,而是他运气不好成了众矢之的 。
阿里被处罚 , 网上基本一边倒的幸灾乐祸的评论 , 说明他的行业和社会形象崩塌了 。那么真的是运气不好吗?其实是因为阿里的“性格”不好——好斗 , 不给别人让路 , 到处说教 。
先回顾一下阿里的“人品”
让我们一起来回顾几个关键事件 。
先看并购:
阿里·M&A
1.2008年,全资收购Word-of-Mouth.com,与雅虎中国整合为雅虎口碑 。2009年并入淘宝,2011年停止运营 。自2015年重启以来,表现平平 。
2.2013年,M&A在虾米音乐进行 。2016年,M&A停止服务,2021年,虾米音乐停止服务 。
3.2016年,优酷收购优酷土豆 。优酷虽然与腾讯视频、爱奇艺并称三巨头,但会员数量和渗透率相差甚远,处于巨亏状态 。
4.豌豆荚是2016年收购的,2020年将停止PC版服务 。
5.2016年收购东南亚电商Lazada 。之后我把大部分高管换成了自己的,这让我严重水土不服 。
再看反腐和公关:
1.2009年和2010年,数千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户被清除 。2011年,B2B公司的CEO兼首席运营官辞职 。
阿里月饼门
2.2016年的月饼门事件中 , 有5名员工在内网通过码抢月饼券 。其中4人被解雇,1名资深专家级员工幸存 。
范姜事件
3.在2020年的范姜事件中,同时担任淘宝、天猫和阿里妈妈事业群总裁的范姜被降职 , 并从阿里的合伙企业中除名 。卸任杭州德福健康管理有限公司法定代表人及公司董事长、总经理职务 , 但保留三个总裁职务 。据说P8员工质疑公司管控意见,被辞退 。
4.2020年 , 马云在外滩金融峰会上发表不当言论 。之后被四部委联合约谈,蚂蚁集团上市延期 。
第二,企业也要端正自己的“性格”
企业和人一样,会经历诞生、成长、成熟、衰落的过程 。在这个生命周期中,企业也会形成自己的“个性” 。所谓人品,也就是待人处事的风格,会决定企业给别人留下的印象 。企业性格是如何形成的?很多人认为对于私企来说 , 要看老板的个人性格,这也是事实 。但是需要注意的是,老板也是普通人,也是不断成长的 , 所以性格也是发展变化的 。所以与其分析老板的性格,不如直接看环境对企业性格的影响 。
道德素质
影响:心态,从没钱到不差钱到很有钱 。
在个人成长中,财力的影响最大 。穷人之所以卑微,不是因为内心纯洁,而是因为无助 。90年代中期,马云也频繁出席各种会议,但那时候他只有B2B业务,就算折腾一把“西湖之剑”也不行 。由于他在江湖中地位不够,又是一个太过卑微,无法与其他大佬相比的人,所以给人一种非常真诚 , 草根的印象,与后来的同行形成了很大的反差 。
经济实力与心态密切相关,心态会引起性格变化 。我经常看到有人变得专横,自我膨胀,听不进别人的建议 。是心态给了我强烈的心理暗示,让我无法客观判断 。但也要注意,大部分人其实本性都不好,环境一变就受刺激 。
不管是先天的还是后天的 , 重要的是自己调整心态 。有人说马云是自我膨胀 , 挑战权威,也有人说他在泄愤之前就已经知道了蚂蚁的结局 。不管什么原因,都是他的心态出了问题,以一个企业的实力对抗监管 。简直是螳臂当车 。
影响二:树林里面和树林里有什么鸟?
一个企业的“性格”受内部很多人的影响,尤其是几个关键决策者 。关键人员的个人倾向、好恶会影响他们的用人观,他们选的人又会影响更多的人 。这是一种同质的繁衍,因为异质的人很难生存 。
树林里的鸟
比如水浒传经历了三个头领,王伦心胸狭窄,容不得别人比自己强,所以只聚集了几个人;晁盖是叛逆英雄 , 认为江湖义气高于一切 , 草根英雄云集;宋江是一个失意的小官吏 , 他梦想在更大的平台上报国,把“忠义”放在“聚义”之上,后期聚集了一大批来自政府的人 。森林里什么样的鸟决定了这片森林的风格 。

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