创业公司如何提高员工的服务意识
如何提高员工的服务意识，我觉得有这么几个可行的方法：
1、完善自己的规章制度，建立更好的KPI考核奖惩制度 。我们要知道，世界上大多人都是有惰性的，刚进公司的时候，可能充满干劲，但是总会随着时间的推移，摸鱼的时间越来越多，如果有一套完善的考核制度，完成的话就奖励，完成的差就惩罚，积极性自然会上去
2、给员工树立目标、榜样，树立企业的企业文化，员工有了认同感，服务意识自然就好了 。华为讲究狼性，每一个人都像狼一样，在狼王的带领下，企业越做越好，员工不用你说，服务意识自然就提高了 。
3、创业公司最大的特点是什么，创造未来！如果能如马云和十八罗汉一般，把公司的梦想作为一个共同的梦想，那就提高了员工的积极性，服务意识自然而然就好了
1.注重员工的先天素质
众所周知，个人素质的差异会导致服务的差异 。因此首先要做好员工选拔工作，这就要求经理把好员工招聘关 。我们需要的是有一定社会关系和交际能力，聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质、并有一定工作经验的员工，只有这样的员工才能给公司带来一种朝气，给服务注入一股活力 。
2、注重员工的后天培养
【创业公司如何提高员工服务意识】在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作 。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化；其次，再针对服务员和收银员岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗；第三，在上岗后仍要通过班会或其它组织形式对其进行培训，以不断增强其服务意识 。
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