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朱洁:跟着风口,起落曾经风口上的教培行业,意味着遍地黄金 协商招联逾期了怎么办( 二 )

生活经验


03破局:积极沟通 ， 积极还款
我开始在网上搜索如何与收藏家沟通 ， 逐渐发现收藏家并不是我想象的那样 。一位网友说 ， 他曾经遇到过一个收藏家 ， 他实际上是一个村民 ， 在交流时 ， 他们总是用方言交谈 ， 就像老朋友一样 ， 谈论他的困难 ， 也谈论如何处理欠款 。
这让我意识到 ， 收藏家不仅可以“催促” ， 还可以为你提出有效的解决逾期问题的方法 。所以我选择了“主动谈判”的道路 。两个月后 ， 我第一次主动打电话给招聘联合会的客户服务电话 。
“你好 ， 我不是故意欠钱 ， 而是真的遇到了困难 。”我鼓起勇气对电话那头的客服说 。
出乎我意料的是 ， 电话对面的声音非常温和和礼貌 ， 让我不安的心逐渐平静下来 ， 客户服务记录了我的要求 ， 并告诉我会有专家联系我 。
在得知我的工作时间在课堂上不方便接听电话后 ， 一名收藏家在午餐休息时间给我打了电话 。他并不急于催促钱 ， 而是耐心地了解了我的情况 。在大致了解了我的情况后 ， 收藏家首先用温暖的话鼓励了我 ， 然后向我提供了合理的还款计划建议 ， 并积极为我争取政策 。
在随后的沟通中 ， 他耐心细致地为我列出了所有需要准备的证明材料 ， 帮助我尽快通过考试 。招聘联合会的理解和支持再次点燃了我重新站起来的信心 。
“每个人都有困难的时候 ， 你一定能顺利度过难关 。”他的礼貌和鼓励让我觉得自己受到了尊重和理解 。
虽然他一再拒绝 ， 但我还是给他发了一面横幅 ， “解决问题 ， 温暖人心”横幅上的这句话真的透露了我的心情 。直到现在 ， 我都非常感谢工作人员的极大同理心和耐心 。
在处理了逾期还款事务后 ， 我终于可以全心全意地投入到我的工作中 ， 重新掌握我的生活 。
如果我现在回到过去 ， 面对我沮丧和逃避现实的自己 ， 我想告诉她：生活的最佳解决方案是不要逃避 ， 积极面对解决问题 。
在未来 ， 我将继续保持积极的能量 ， 积极规划自己 ， 珍惜信用 ， 履行还款 ， 奋斗之路不会永远平坦 ， 但我相信奋斗的人总是有出路的 。

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