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企业信息系统应用需要考虑的现状:是人为系统服务还是人为系统服务？
2018年8月8日，亚太通信集团首席财务官赵志平先生在中国管理全球论坛-金蝶云星空全渠道平行论坛上发表了“金蝶云-帮助智能POS共享实现智能门店管理”演讲，分享了亚太通信集团在新零售背景下的创新实践经验 。
亚太集团成立于1996年，目前拥有175家连锁店，多年来在河北省排名第一，拥有全品牌的客户服务 。2017年，国家宣布了“千年雄安”计划，河北亚太地区顺时提出转型 。主要业务是移动通信，还涉及旅游和科技产业园 。
目前企业信息系统应用现状
当格力电器访问亚太地区时，他们提出了他们目前的困惑：格力每年投资数十亿的销售成本来生产促销产品 。这些促销产品如何根据销售目的与消费者相匹配？现实管理也是如此，许多企业都会面临这样的问题 。解决这个问题的核心价值：金蝶云 智能POS共享-为连锁经营中最后一米管理痛点提供整体解决方案 。
目前，许多企业系统应用的现状是：大多数人服务于系统，特别是连锁企业；只有少数人在应用系统，这些人是经理 。有多少人在维护亚太地区的175家商店？每家店的所有销售、收银员和仓库管理都在维护中，否则信息运行将无法形成闭环；总部的仓库管理、采购和价格管理员也在维护系统 。但是，维护数据没有统筹规划，也没有从信息实施和信息统筹的角度进行维护 。在实施层面，一些软件公司在不了解企业运行情况的情况下实施，会导致系统硬着陆 。这样形成:是人为系统服务还是人为系统服务？
如何解决“人为系统服务”的现状？
要解决这些现状，我们需要思考：1、随着意识的转变，系统应该为人们服务，将企业流程调整为适应数据信息流的流程，使信息的维护集约化、协调化；2、流程转变；3、职责转变，如在调整过程中调整出纳职责、后台维护职责等 。4、制度保障 。
金蝶云如何帮助智能POS共享实现智能门店管理？拥有统一的信息平台、财务控制平台、运营商业务管理平台、集团供应链协作平台、批发分销业务平台、售后服务平台，支持传统零售向服务提供商转型，支持全网会员管理平台，实现智能移动应用平台 。
它解决了微观问题，最后一米的管理痛点：
痛点1：运营成本逐年上升，生存压力日益增大；运营成本的核心是租金，租金成本每年以5%的速度增加；劳动力成本；环境美化成本（照明、水电等） 。在一个250㎡到500㎡在商店里，这三个成本占82% 。
痛点二：远程管理、单一组织、“角色”分离、监督控制；原场景为购物指南发票、出纳结算，导致票据传输、检查量大；250㎡到500㎡对于门店来说，资金安全、账户卡安全、账实异步、分配效率低、库存占压、周转率低都是问题 。
基于这些现状，我们提出了智能商店方案设计的总体想法：胖总部-瘦店 。
也就是说，解放终端维护信息、商品、条形码、价格、会员管理、分期付款政策、保险政策、合同政策、促销政策、零售采购、配送、配送、资金、发票管理；商店只留下零售订单出纳 。实现店铺现代化和信息管理，以系统信息控制为基础，实现销售系统集成，实现岗位整合，取消非增值岗位，提高店铺和销售效率 。具体调整思路主要围绕进口、销售、存储、调整、收集、结算、发票过程冗长、传输长、效率低，改变现有流程模式，让系统充分取代人工操作，实现购物指南独立发票收集结果，充分调动全体人员积极性，减少或合并非利润岗位，增加标准化实施 。
金蝶云智能门店系统应用效果
我们与金蝶云合作，形成了金蝶云手机零售行业系统整体解决方案和金蝶云智能门店系统解决方案两大产品；这两种产品共同应用于企业，形成完整的信息闭环，从付款到转换为商品 。
商店应用后：收银员、仓库管理员、导购员、导购员持有POS或使用手机，取消收银员平台 。所有业务均由导购员完成，最终实现：三岗合一、手机开单、单结、日清月结等效果 。通过岗位职责调整，所有店铺由店长管理，解决资金管理问题，这是店铺报价的核心价值：让企业资本支出（采购）链接-商品流通（物流链接）-商品销售（现金链接），形成无缝连接信息闭环，实现安全高效的企业经营管理新模式 。在企业经营过程中最大限度地实现环环相扣信息传递和核对环节的无价值劳动，提高了企业的经营效率和价值 。在提高企业经营效率和价值的同时，降低成本，实现企业与银行合作的双赢局面！
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