又一次被滴滴金融还款难住了 滴水贷逾期协商无果怎么办( 二 )


《炣燃科技》注意到,此后至今,仅黑猫投诉平台一家,就收到滴滴金融还贷受限的投诉60起,而每个月都有数例相关投诉被登记,滴滴出行客服的几乎每次也都是回复:抱歉,将安排专人处理 。
2019年09月27日,一位用户因为在滴滴金融借款164083元,导致无法提前还款投诉说:截止9月27日,本人在滴滴出行使用滴水贷余额164***.34元,借款合同约定可提前还款或提前结清,实际在“滴滴金融”app操作提前结清却无法成功,因为无法修改提前结清的金额,只能一笔提前结清,而“滴滴金融”app上所有合作银行的银行卡单笔还款限额都是五万 。
其在投诉中怒怼滴滴金融说:那请问我怎么提前还款?明显就涉嫌欺骗消费者,从技术上阻止我提前结清贷款 。
尽管该投诉结果显示,已经处理完结,但该用户给出的满意度仅为两颗星 。
该用户追诉说:到现在,滴滴金融仍然没有给予我任何主动回复,我今天已经两次致电4006080966催促,服务效率极其低下 。
相关报道显示,2018年4月、2018年7月,滴滴出行先后推出面向个人用户的现金贷产品“滴水贷”及“滴滴金融”APP 。其中,在线信贷产品“滴水贷”称“随借随还、极速到账、超低利率” 。
公开资料显示,滴水贷是面向滴滴出行平台注册的司机和乘客群体的纯信用、小额的现金分期产品,用户最高可申请30万元的贷款额度,资金主要来自新网银行、富民银行等金融机构 。
媒体的一篇报道引述可靠信源称,滴滴金融2018年累计撮合放款超百亿,在消费金融领域里面,足以挤进前二十名 。
如果上述数据准确,那么过去的2019年以及即将过去的2020年,滴滴金融的放贷金额会进一步增长 。
另一个现状是,尽管放贷量或大幅暴增,但限额还贷的恶评也挥之不去 。

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