深圳市民辜先生日前向南都湾财社表示，一次遗失身份证后，突然收到许多网贷催收电话和短信，而这些贷款并非其本人办理 。经过多方查证，辜先生发现，这些贷款均使用了其丢失的那张身份证进行办理，且网贷的收款账户：一张兴业银行卡也是其名下账户，然辜先生也未曾主动开通该银行账户 。经过多方交涉，辜先生被告知若能提供银行出具的“非本人开卡”证明，网贷平台愿意帮助消除不良征信记录，但银行方面一直未提供该证明 。辜先生认为，银行在开通其名下银行账户时明显未尽到审查责任，应该配合其挽回损失 。
辜先生提供，收到贷款网贷催收短信
身份证丢失被不法分子冒名开户，名下出现多笔逾期网贷
辜先生向南都湾财社表示，2017年年初时，其丢失了身份证，在大约一周内返回了户籍地址进行补办 。就在当地有关单位受理辜先生补办申请的三天前，辜先生所遗失的身份证在兴业银行深圳南新支行被开通了Ⅰ类账户 。
辜先生表示，此后曾收到网络贷款逾期催收电话，但因其本人并未办理网贷，一直将这类电话视为诈骗电话 。2019年，辜先生申请车贷，被告知其征信不满足贷款条件，无法申请 。辜先生表示，打印了征信报告后，发现有一张兴业银行卡有网贷未还清 。通过与兴业银行沟通及查证开户业务资料，辜先生发现名下确实有一张兴业银行银行卡，是使用其此前丢失的那张身份证进行办理的 。
“兴业银行调查开户资料，有个人是用了我丢的身份证，去办了银行卡，然后去办了网贷 。我就报警了，警察就把开户资料掉走了，做了一个司法鉴定，结果就是不是我本人 。”辜先生表示，2019年报警后，派出所出面协调，过程中，兴业银行表示不能确定办理开卡业务的并非辜先生，让警方做一个鉴定 。
辜先生告诉南都湾财社，鉴定结果出来后，兴业银行表示司法鉴定的结果只是一种建议，银行合规部不能出“非本人办卡”证明 。其后，银行方面又让其提供证明模板，其表示，此后银行一直合规部未通过原因拖延未出具证明 。
“有包括六七个网贷平台，腾讯钱包、国美小袋、捷信金融，捷信金融的催款人还跟我去了派出所，一核实后就做了一个非本人贷款，就把这个贷款取消了 。”辜先生表示，“还是被一家网贷公司上了不良征信，因为贷款没有还 。”
根据辜先生提供征信报告资料显示，其名下有一笔网贷状态显示“逾期” 。该笔贷款管理机构为国美小额贷款有限公司，贷款日期为2017年4月，额度2000元 。该笔贷款还款记录显示，到2017年5月应一次性还款本息2128元，但由于贷款到期后一直未还，应还本息也逐月上涨，至2020年1月及此后，应还本息固定在3160元 。
辜先生提供征信报告资料，名下一笔网贷状态显示“逾期”
根据辜先生提供司法鉴定意见，在兴业银行办理的开卡申请单上申请人签名处字迹与其在办理电信业务、劳动合同等样本材料上的字迹不是同一人书写 。
辜先生表示，到目前其仍然收到好几个网贷平台的催收电话与短信 。
辜先生表示，到目前其仍然收到好几个网贷平台的催收电话与短信 。
银行回复：正与网贷平台沟通，协商消除征信中不良记录的办法
对于辜先生反馈非本人办理业务一事，兴业银行深圳分行方面向南都湾财社表示，历史开户资料显示，辜先生名下账户是在2017年1月开户 。据该行了解，诈骗分子首先使用辜先生身份证在联通办了电话卡，之后再到兴业银行深圳分行南新支行办理开户业务 。
该行表示，根据当时银行开卡的规定，为辜先生开户时是按照规定、完整的流程进行办理，包括柜员比对开卡人与身份证上照片、验证手机号收到的验证码 。除此之外，诈骗分子也在工商银行深圳分行南新支行开通了银行账户 。该行有关负责人表示，前述国美小额贷款是使用兴业银行的借记卡去办的，辜先生在征信报告中发现了这个问题后，首先去找了公安，然后进行了笔记鉴定，鉴定结果判别不是一个人的笔记 。
该行表示，彼时公安局也找了南新支行的人去看了监控录像，但通过监控录像无法判断非辜先生本人开卡 。该行表示，对于辜先生希望消除征信报告中不良贷款的诉求，解决问题肯定是首位，该行正与国美小贷沟通，协商消除辜先生征信中不良记录的办法 。
司法分析称审查部门应承担相应法律责任，同时建议身份证遗失后第一时间挂失
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