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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来 。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映 。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容 。
礼仪修养是个体之间的一种行为规范,它是在人们长期的生产生活过程中逐步形成的 。礼仪修养能够体现个人修养,国家魅力,民族气质 。大学生是构建社会主义和谐的一支重要力量,因此加强大学生礼仪修养,提高大学生综合素质具有十分重要的作用 。
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礼仪绝不仅仅是一种外在的行为表现形式,它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的,是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射 。因此大学生学习文明礼仪行为规范的同时,还要注重自己的内在修养,在勤奋求知中不断的充实自己,以提高自己的礼仪修养水平 。礼仪修养能提高大学生的人际关系的处理能力 。礼仪最初的功能就是用以规范社会秩序和协调人们之间的关系的 。礼仪的重要内容就是关于人际交往态度、方式、方法、礼节的学习,如何介绍自己、如何与他人交往等等,这对于大学生而言是他们走向社会必须掌握的“通行证” 。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流 。大学生一般都远离家乡父母过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的依赖 。因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,也是大学生成功走向社会的需要 。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对于一个人的成长和学习有着十分重要的影响 。渴望友谊和情感交流时大学生心理的一个重要特点 。但也有不少大学生却不同程度的表现出“自我封闭”的倾向 。产生这种情况原因往往是多方面的 。因此,让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识,帮助学生掌握交往技巧,积累交往经验,在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们的 。
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同时,社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利的开启各种交际活动的大门,建立和谐融洽的人际关系 。这样,不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能 。
礼仪能提高大学生的职业素质 。职业素质是职业人必备的思想、知识、技巧等,包括职业道德、职业礼仪等 。礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素 。一个人的言行举止不仅反映他个人,更主要的是代表他所在的集体,是组织形象的重要窗口 。大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人 。他们有一种强烈走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快的适应社会生活等社会交往问题 。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交往活动的质量 。
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