珠海长隆会员怎么办 珠海长隆会员使用须知


珠海长隆会员怎么办 珠海长隆会员使用须知

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珠海长隆会员使用须知
1.长隆会员卡为实名制,仅限会员本人消费使用,申领会员卡时的起始积分为零,会员卡使用范围为长隆集团属下所有子公司及其分公司在会员积分系统范围内且有终端收银的POS点,及指定官方线上渠道成功登录认证会员模块的会员购买消费 。会员在上述消费点的消费,将根据消费金额获得相应积分赠送(消费点的指定或变更由长隆决定,敬请留意各消费点以及长隆官网会员频道的相关提示);
2.积分的计算方法及到账时间
1)会员消费积分按产品/品类/数量为核算单位 , 逐笔分别进行核算累计,消费满1元积1分,消费不足1元的,系统均按整数计算,不作四舍五入处理(例:7.9元=7分) 。
例:一张301元的餐饮订单 , 其中西式食品32.5元,中式食品99.6元,海鲜108.2元,点心13.8元,食品7.4元,服务费39.5元 , 则该消费完成后,积分6笔 , 32+99+108+13+7+39=298分 。
2)按会员体系规定消费,支付价款并使用产品(或取得相应票证)后,将在财务后台核销系统记录产品使用时间后的24-48小时内获得相应积分 , 积分到账时间以系统到账记录为准,过后不作补录 。
例:
商场购物、餐饮领域消费:订购成功,会员将于消费产品核销的次日23:59前获得相应积分;
酒店住房消费:会员将于退房后的24-48小时内获得相应积分(预订住房未入住的不作积分);酒店住客挂账进行门票、餐饮、商场等消费,将统一在结账时被记录,在退房后的24-48小时内获得相应积分 。
公园/马戏门票消费:会员将于票券使用日的次日23:59前获得相应积分 。
购买年卡消费:会员现场购买年卡即时注册,将于次日23:59前获得相应积分;会员通过指定的线上渠道购买年卡,将于年卡取卡日的次日23:59前获得相应积分 。
3.积分累积须知
1)现场消费:
成功申请会员卡后,会员在长隆度假区内装有收银POS机终端的指定消费点以个人散客直销价消费的(具体消费点以长隆系统设置为准),每次消费结账前需主动出示会员卡(含会员正式IC卡、电子会员卡或工银长隆联名信用卡),产品
使用并核销后的24-48小时方可累计积分;过后不作补录;部分特惠价格的产品可能不纳入积分 , 具体请向现场工作人员咨询;现场工作人员有权要求持卡人出示有效证件以核实是否本人使用 。
注:会员所出示的电子会员卡 , 需为本人会员中心登录状态下的电子会员卡二维码,截图、拍照无效 。
2)线上消费:
在长隆官网www.chimelong.com、官方微信小程序“长隆旅游”、官方微信“长隆旅游”/“欢乐长隆”、“长隆旅游”APP等线上渠道消费(订购门票、餐饮、住房、商品或其他长隆产品),需通过“会员登录”购买才可享受积分(会员登录的手机号需与会员系统中原注册时留存的手机号一致),且产品使用并核销后的24-48小时方可累计积分;消费支付过后再办卡或绑定会员卡的,则不享有该次消费的赠送积分 。
3)住房领域:
①会员通过酒店现场柜台、或电联400-883-0083,预订时报会员卡号/输入会员卡号验证基本资料,入住时再出示会员卡和相关证件结付(且其中有1间必须为本人住房),退房后的24-48小时获得相应积分(预订住房未入住的不作积分);积分到账时间以系统到账记录为准,过后不作补录;
②会员自行通过线上直销渠道(含长隆官网、微官网、长隆APP)“会员预订”入口,输入会员卡号验证基本资料后的预订,退房后的24-48小时获得相应积分(延迟入住情形,积分将在退房后的48-72小时到账);积分到账时间以系统到账记录为准,过后不作补录;
4.部分产品消费限制:
长隆官网线上渠道(官网、微信公众号、微信小程序、APP、微官网等)对部分容量/数量有限或紧俏的产品设有购买频次或金额限制,系统自动监测,如超限交易,则该交易可能被暂停且账户将可能被冻结,请自觉遵守交易秩序及规则 。相关数量和/或金额限制如有变化,敬请留意官网最新公告;
5.会员进行的以下交易不纳入积分范围,不能获得积分:
1)积分兑换所得的优惠券及门票等礼品,及以各类礼品卡(包括但不限于长隆B卡、结算卡、友谊卡等)支付价款的产品,不参与积分累计;
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