珠海长隆会员怎么办 珠海长隆会员使用须知( 二 )

2)会议消费,婚宴,宴会,团队门票,旅行社团房 , 通过OTA代理商渠道预订门票或住房,公司团队票或团队住房,MICE大客户(大型会议、奖励旅游团队、展会等商务团队)等消费项目不能获得积分;购买礼品卡(消费卡、结算卡)等均不能获得积分;
3)通过其它渠道(如电子自动购票机、长隆旅游官方旗舰店等)或第三方渠道预订的长隆产品或服务,均不享有积分;
4)广州长隆熊猫酒店美食小镇的消费不积分不折扣,珠海长隆横琴湾酒店渔港食街的消费可积分不折扣,具体请以消费点公告为准 。会员优惠/积分消费点变更以长隆官网会员频道公示为准;
5)特价产品、定型产品及自助点餐机售卖的产品不享有积分,具体以现场操作或相关网页提示为准;线上游客快捷登录购买渠道购买的产品不享有积分;
6)退改手续费不享有积分;
7)其他单位与长隆在长隆官网www.chimelong.com、官方微信小程序“长隆旅游”、“长隆旅游”APP、官方微信公众号“长隆旅游”/“欢乐长隆”等线上渠道合作销售的产品不享有积分;
8)会员购买的产品或服务在核销后产生退货,系统会扣除此前所获的相应积分,若积分已使用且该会员账户中的积分余额不足以扣除的,则在退货款中扣除相应金额的款项(扣除标准:按已退货产品/服务所对应积分在会员提出退款当日可兑换的所有礼品当中最高价值礼品的成人门市价折算) 。
6.长隆会员卡使用受条款限制及细则约束(部分项目可能涉及卡型、频次、数量、不适用日期、身份验证、预订等限制),享受优惠时 , 会员用户须为交易之付款人;需时刻遵守景区正常的运营秩序;如出现或存在以下情况,则长隆有权随时取消或暂停与会员相关的优惠或积分赠送,而无须事先通知持卡人,也无需征得持卡人同意,且无需退款或作出任何补偿:
①使用会员卡或领取优惠者并非会员本人;
②会员转让、转借、倒卖会员卡、积分或优惠 , 或利用会员卡、积分或优惠进行牟利 , 或有其它的滥用会员卡、积分或优惠行为;
③会员有注册信息不实、购买信息不实、虚假交易、恶意注册、重复办卡、炒卖长隆产品、刷单套积分、恶意赚取积分等情况或行为,或协助他人实施上述行为;
④会员违反或不遵守长隆对外公示的会员规则或长隆各消费点或订购渠道所公示规则的任何条款;
⑤会员在长隆园区内作出危险、违法或无礼的行为;
⑥长隆为保障安全、治安或秩序之需要,或基于其它必要的情况 。
7. 为改善我们的产品或服务、向会员提供个性化的信息搜索及交易服务,我们可能会不定期,随机根据客户的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取客户的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息 。
我们收集、使用会员个人信息的主要目的是为了:
①向您提供产品或服务(包括但不限于销售、注册等);
②为产品或服务提供客户服务;
③为改善、提高服务质量、产品质量及您和我们的用户期待的体验;
④完善我们的营销体系,以为您和我们的用户提供更加精准的、及时的产品或服务等;
如果您不想接受我们给您发送的商业广告或短信,您可随时通过相应产品退订功能取消 。
8.会员联络方式或部分资料更新的请求
会员基本信息中,会员姓名、身份证件号码一旦保存成功,均不能修改 , 请在填写并留存个人信息时保证资料真实、正确;
如手机号码更新 , 为保障安全 , 您可能需要提供书面请求或证照验证 , 或以其他方式证明您的身份 。我们可能会先要求您验证自己的身份 , 然后再处理您的请求 。
对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝 。
9.会员账户注销
1)您仅能申请注销您本人的会员账户,并依照长隆的流程进行注销 。我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息;
2)为了维护您和其他用户的合法利益,您申请注销的会员账户,应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况,不存在任何未完结交易,没有积分、优惠券、电子卡券等资产;

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