什么样的沟通在职场中才算有效沟通呢( 二 )


(二)了解沟通对象的内在需求 。
例如在与其他部门同事的沟通时,要主动了解对方需求并合理表达自身需求,找出目前双方期待与现实的差异,理清问题产生的根源,才能对症下药提供解决方案 。
(三)以真诚待人之态进行沟通,给予对方有退路的选择 。
(四)在沟通过程中营造积极和谐的沟通氛围
要注意谈话的方式,避免对方产生抵触心理 。例如在语言上多用肯定的、正向的句式,不隐瞒、不抱怨、不批评,引导双方产生积极的沟通情绪,促进实现沟通 。
同时,不管是与同事或上级沟通,除了要关注对方情绪外,我们也要关注和表达自己的情绪 。不能只低头干活、接收领导的信号 。当产生消极情绪时,我们要弄清楚困扰我们的混乱情绪是什么,真正的内在需求是什么,然后主动找领导沟通和谈心 。多从不同的角度思考问题,拓宽思路,或许能更快地找到解决问题的方法 。

什么样的沟通在职场中才算有效沟通呢

文章插图
?有没有绝对有效的沟通法门?这是一个很值得探索的问题 。我想法门是有的,只是我们还没有完全解蔽!我们每个人每天都在沟通,和别人沟通,和自己沟通,我们都在试图让沟通变得更加有效 。我觉得要达到有效沟通,先要做好以下几个方面:1.以最佳的态度对待沟通 。沟通首先是一种情绪管理 。2.沟通前充分准备 。对沟通的时间、空间和对象都要进行策划,并做好心理的准备,做到心中有数 。3.为沟通设立明确的目的,围绕沟通目的设计沟通过程 。4.把握好不同类型沟通的特点 。沟通大致可分为三种类型:向上沟通、平行沟通、对下沟通,职场中就是与领导沟通、与同事沟通和与下级沟通 。显然这三种类型的沟通方式和技巧是不相同的(在此就不展开说了哈) 。把握住每种类型沟通的特点,才能让沟通变得有效,才能在职场左右逢源、如鱼得水!

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