近日 , 笔者帮助用户安装一台HP激光打印机 , 使用包装中附带的驱动盘安装之后 , 试验性的打印测试页 , 发现打印的文档总是打印出带有错误信息的纸(错误信息下文有提到) , 测试页显示的错误信息为“PCL XL error……Position:7”这个问题该怎么解决呢?
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错误信息如下:
PCL XL error
Subsystem: KERNEL
Error: IllegalOperatorSequence
Operator: EndSession
Position: 7
HP激光打印机显示PCL XL error打印失败的解决方法:使用机器上自带的测试功能 , 打印机可以正常工作 , 但是就是无法跟PC正常通讯 。将此驱动以及所有相关的软件卸载 , 重新安装 , 问题依旧 。无奈 , 致电HP客服 , 客服人员告知问题无法确定 , 只能使用以下方法试试 。
1、首次尝试 , 更改高级选项:
(1)、右键选中打印机 , 在弹出的窗口中选择“打印首选项…” , 如图1所示;
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图1
(2)、打开如图2所示的打印首选项窗口;
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图2
【HP激光打印机打印测试页显示PCL XL error如何解决?】(3)、展开“图形” , 将下面的“True Type字体”下拉列表选择为“下载为软字体”(图3);
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图3
(4)、依次展开“文档选项”>“打印机功能” , 更改“将True Type作为位图发送”下拉列表为“已启用”(图4);
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图4
(5)、然后 , 将“Print Data Optimization”下拉列表更改为“Optimize for Text and Vector” , “应用”>“确定”(图5);
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图5
为安全起见 , 笔者重启了机器及打印机(实际上是关闭计算机然后关闭打印机) , 打印机及机器启动后 , 问题依旧 。
2、再次努力 , 更换驱动程序:
问题未解决 , 笔者拨打了HP客服(每次打HP客服都得等待 , 也不知道是HP服务太好还是HP产品质量有问题) , 笔者被告知更换成2200的驱动 , 于是乎再次尝试 。
(1)、打开“打印机和传真”窗口(开始>设置>打印机和传真) , 依次单击“文件”>“添加打印机”菜单 , 如图6所示;
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图6
(2)、打开如图7所示的“添加打印机向导”窗口 , 单击“下一步”;
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图7
(3)、去掉如图8所示的窗口中的“自动检测并安装即插即用打印机”选择 , 单击“下一步”;
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图8
(4)、在“选择打印机端口”窗口中 , 使用以下端口下拉列表中选择“USB001”(图9) , 单击“下一步”;
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图9
(5)、在“安装打印机软件”窗口中 , 在厂商列表中选择“HP” , 打印机选择“HP LaserJet 2200 Series PCL” , 单击“下一步”完成打印机的添加;
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图10
添加完此打印机之后 , 打印文档及测试页OK 。原2055d的打印机系统会自动安装上 , 建议将此2200的打印机设为默认打印机 。至此 , “PCL XL error”的问题解决了 。
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