电话销售策略有哪些


电话销售策略有哪些

【电话销售策略有哪些】1、拨打电话时 , 大脑一定要清晰 , 要热情、大方、友善、真诚2、掌握黄金30秒 。30秒内说清楚以下三件事:我是進这里是哪里我要干什么也就是whowherewhat3、直奔主题 , 切忌耽误客户时间 。因为你不知道客户是在何种情形下接的电话 。客户正忙时 , 你拐穹抹角耽误人家时间 , 会引来反感 。4、口齿清晰 , 明确 , 条理分明 , 要立场坚定 , 不可似是而非 。5、听起来很专业 , 讲话有力度 , 适时幽默 , 开怀大笑 , 绶和主客之间的紧张气氛 。6、绝对相信你的产品适合顾客 , 详细推介产品带给顾客的好处7、约访电话 , 切忌第一次拨打电话洋谈产品内容 。8、如果客户的时间允许你进行下一步 , 切记在介绍产品的时候逻辑混乱 , 像背课文样朗诵 , 将你的产品优势分为ー、二、三等多个优势点进行说明 , 着重突出数字上的东西 。9、称呼对方名字一定要热情 , 说两三句话要提及一下对方的名字 , 会显得友好 。10、尽量少用专业术语及“嗯、这个、那么”等 。11、语速120-140字/分钟 , 不能太快或太慢 。根据客户调整调整更好 。

    推荐阅读