锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

外媒曝光ChatGPT背后的“血汗工厂”：最低时薪仅1.32美元，9小时至多标注20万个单词，有员工遭受持久心理创伤

生活经验经验知识


ChatGPT被誉为2022年最具创新性的人工智能工具之一
然而，在ChatGPT掀起的这场人工智能“革命”和资本市场狂欢的背后，有一个被边缘化的、被遗忘的却又至关重要的群体，值得所有人关注，他们就是数据标注员 。
据美国《时代周刊》上月中旬的报道，为了训练ChatGPT，OpenAI雇佣了时薪不到2美元的肯尼亚外包劳工，他们所负责的工作就是对庞大的数据库手动进行数据标注 。
时薪1.32~2美元，9小时阅读并标注至多20万个单词
从当下看来，OpenAI已经成为“生成式人工智能”行业无可争议的领头羊 。
最乐观的投资者认为，计算机生成的文本、图像、视频和音频将改变无数行业的经营方式，从创意艺术到法律，再到计算机编程，该技术都将提高人类的工作效率 。
然而，数据标签员工的工作条件揭示了行业背后“黑暗”的部分：尽管人工智能魅力无限，但它往往依赖于全球最廉价的劳动力 ， 他们往往被大幅剥削 。尽管他们为数十亿美元的产业作出了杰出贡献，但这些几乎“隐形”的工人仍然处于最边缘的地带 。
《时代周刊》查阅的文件显示，OpenAI在2021年底与Sama签署了三份总价值约20万美元的合同，为数据库中有害的内容进行标记 。
【外媒曝光ChatGPT背后的“血汗工厂”：最低时薪仅1.32美元，9小时至多标注20万个单词，有员工遭受持久心理创伤】Sama是一家总部位于美国旧金山的公司，该公司雇佣了肯尼亚、乌干达和印度的外包员工 。
大约30多名工作人员被分成三个小组，每个小组都专注于一个主题 。三名员工对《时代周刊》表示，他们每9个小时要阅读和标注150~200段文字 。这些段落的范围从100个单词到1000多个单词不等 。
接受《时代周刊》采访的四名员工都表示，这份工作给他们留下了持久的心理创伤 。尽管他们有权参加健康咨询师课程，但四人都表示，由于对工作效率的要求很高，他们只能选择参加小组会议 。其中还有一人表示，他们要求以一对一的方式与心理咨询师会面的请求被Sama管理层多次拒绝 。
合同规定，OpenAI将为该项目向Sama支付每小时12.50美元的报酬 ， 这是该项目员工时薪的6~9倍 。
《时代周刊》称 ， 其查阅了数百页Sama和OpenAI的内部文件（包括工人工资单） ， 并采访了Sama四名参与该项目的员工 ， 惊人的内幕显示，Sama为OpenAI雇佣的数据标签员工支付的时薪在1.32美元~2美元之间（约8.99元~13.62元），具体取决于资历和表现 。
据Sama员工透露，“代理商”是三个小组中最初级的数据标签人员，他们的基本工资为每月2.1万肯尼亚先令（约170美元或者约1158元） 。此外，他们每月还能获得约70美元的奖金，如果达到准确性和速度等关键绩效指标 ， 他们还可以获得佣金 。
按此计算 ， 一名每天工作9小时的员工预计税后时薪至少能拿1.32美元 ， 如果超额完成所有目标 ， 则最高可达到1.44美元 。质量分析师是资历更深的数据标签员工，他们的工作是检查“代理商”的工作，如果他们达到了所有绩效目标，时薪可以拿到2美元 。
公开资料显示，肯尼亚并没有统一的最低工资标准，但当这些外包员工受雇时，肯尼亚首都内罗毕的最低时薪是1.52美元 。
据《时代周刊》报道，Sama的一名发言人在一份声明中称，公司对工人的要求是在9小时的工作中标注70段文字 ， 而非200段 。此外，工人们的税后时薪是1.46美元~3.74美元，不过这位发言人拒绝透露哪类岗位会达到其所述时薪区间的上限 。
OpenAI的一位发言人则在另一份声明中称，该公司没有发布任何的业绩目标，且外包员工的工资和心理健康由Sama的管理层负责 。
2022年2月，Sama开始为OpenAI的另一个项目进行试点工作 ， 但工作内容根据美国的法律是非法的 。尽管这项试点工作似乎与ChatGPT无关 ， 但仅仅在几周之内 ， Sama便叫停了与OpenAI的所有项目，比合同中约定的时间提前了8个月 。
Sama当时在一份声明中称，其为OpenAI收集的图像协议中不包括任何涉及非法的内容，直到相关工作开始后，OpenAI才发来“附加指示”，提到了“一些非法的类别”，随后肯尼亚团队的高管立即提出了担忧并结束了该项目 。
OpenAI外包服务商Sama曾向多家硅谷大厂提供类似服务
训练ChatGPT对OpenAI来说至关重要 。
ChatGPT的前身GPT-3已经展示了非常强大的语句串联的能力 。然而，当时的GPT-3却存在很多弊端，例如内容容易出现暴力、性别歧视等言论 。之所以会出现这样的不足之处，是因为AI工具从互联网抓取了数千亿个单词来训练 ， 这也是一把双刃剑——由于互联网的词汇有不少带有偏见及负面的词汇，因此单纯凭借学习能力无法来清除这些训练数据 。

推荐阅读


上一篇：上海钉子户张新国：想要6套房加1亿，硬抗14年，最后一分钱没多赚

下一篇：农村社保卡如何转职工