江苏省人民医院门诊部护士指导患者使用手机自助挂号
调研发现，“号贩子”主要通过利用非法软件打时间差抢号、用患者身份直接抢号、找医疗人员临时加号三种方式，争抢霸占专家号源 。
“号贩子”张某团伙 ， 曾在一天里，利用非法软件自动访问并在南京某医院刷号17.25万次 。据部分团伙成员交代，有的同行作案手法更“先进” ， 直接侵入医院挂号系统提前锁定号源 。“可想而知，普通患者即便全家上阵、不眠不休刷号，也不会是他们的对手 。”调研组工作人员表示 。
真患者挂不到号 ， “号贩子”却将挂号做成了买卖 ， “寄生”“吸血” ， 赚得盆满钵满 。采访人员了解到 ， “号贩子”易某，一年时间里囤积销售南京某医院专家号2962单 。按照每个号加价200元销售的保守情况计算，仅靠贩卖这一家医院的号源，易某就可获利59.2万余元 。
“有的专家坐诊一天的酬劳 ， 还没有‘号贩子’花几秒钟动动手指挣得多 。”江苏省人民医院纪委有关负责人介绍，“号贩子”一般在挂号费的基础上加价2.5倍出售 。“近年来，党和政府为减轻群众看病负担大力推进药品耗材集中采购，为群众节省了许多医疗开支 。但‘号贩子’的猖獗行为严重侵蚀了患者的获得感，严重影响了医患关系 。”该负责人表示 。
分级分类推动职能部门整治“号贩子”乱象，一批违规违纪违法问题线索浮出水面
“上游抢号囤号 ， 下游线上线下揽客卖号 ， 卖不掉的号临期全额退款……从调研结果看，‘号贩子’组织化特征明显，人员多样化、职业化，有较完整的利益链 。”江苏省纪委监委党风政风监督室有关负责人告诉采访人员，近年来“号贩子”的业务范围已从抢号倒号扩大到安排患者插队住院、提前治疗等事项，已成一定规模，有坐大成势之态 。
整治“号贩子”乱象是系统工程，斩断倒号卖号利益链条必须开展全链条打击 。
2022年8月，江苏省纪委监委梳理调研情况 ， 形成专项报告，与派驻省公安厅纪检监察组、省卫健委纪检监察组等共同分析研判，推动相关部门组建专案组，开展医院“号贩子”问题专项整治 。
专项整治开展以来，江苏省纪委监委分管领导定期召开会议 ， 研究部署工作，督促公安、检察、法院等司法机关加强统筹协调，共同会商开展刑事打击、查处腐败等重点问题 。
“得益于省纪委监委协调推动，我们与省中医院、省人民医院、省妇幼保健院以及南京市医疗信息中心等多家医疗机构对接，全面掌握热门专家号数据，开展精准筛查分析 。”专案组工作人员介绍，通过大数据关联比对，共梳理出“号贩子”挂号信息7万余条 。其中，涉及热门专家号信息5万余条 。
持续跟踪问效下，专案组在3个月时间里，捣毁了4个长期倒卖热门专家号牟利的违法犯罪团伙 ， 抓获40名涉案嫌疑人 。
【专家号几百块 几百元的专家号竟卖到上万】在督促相关部门严厉打击“号贩子”的同时，江苏省纪委监委指导省、市卫健部门派驻纪检监察组和在宁各大医院纪检监察机构，深挖潜藏在医院的“内鬼”，严查快处“号贩子”背后“医贩勾结”腐败典型问题 。
“一些‘号贩子’曾是医院保安、医助等勤务工作人员，他们通过利益输送 ， 腐蚀曾经熟识的院内工作人员 。”采访人员了解到，早在前期调研摸底时，不少“号贩子”为了让暗访人员相信他们有能力提供号源，毫不讳言“自己外有技术人员抢号，内有医护人员关照” 。
帮“号贩子”临时加号收取好处；纠集“号贩子”和社会闲散人员组建微信群 ， 向他们提供代挂号、代办住院手续等有偿服务……随着专项整治工作逐步深入，一批医院工作人员违规违纪违法问题线索相继浮出水面 。截至目前 ， 本轮专项整治中已有19名医院工作人员因收受“号贩子”好处、回扣等问题接受纪检监察机关审查调查 。
聚焦斩断倒号卖号利益链条，专项整治成果初步显现 。目前 ， 南京各大医院门诊退号率显著下降，专家号“售罄”时间明显延长 。采访人员点开江苏省人民医院微信公众号预约挂号窗口，发现曾被反映“10秒钟就抢不到”的某热门专家号 ， 放号15分钟后仍可以挂到 。王红也向采访人员展示了她挂号成功的信息提示，“这下好了，省下来的费用都够我们娘俩来回的车费和食宿了 。”
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