你见过把话说满的人的后果吗？ _经验知识

我在农贸市场当管理员。有一天。一位女顾客和市场里卖鱼的男商户两人一路争吵着敲开了办公室的门。他俩进来后。我问双方发生什么事了。连问两遍。双方没有一个搭理我。还在继续争吵。

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我心想：好家伙。难道是因为外面太冷了。你们在外面吵累了。想换个地方继续吵？既然你们那么喜欢吵。那就慢慢吵吧。我也没有搭理两人。继续忙着我手中的其他事情。吵着吵着两人发现不对劲。看我没搭理他们。他们争吵的声音逐才渐小起来。后来双方都不说话了。
我见两人都安静了下来。此时我才上前对二人说：你们吵完了？不吵了？两人都在气头上。都没有作声。于是我接着说：我能说两句话吗？我也不知道你们为啥争吵。但你们找到我肯定是想让我帮你们解决问题。吵架肯定是不能解决问题。否则你们在外面吵吵就行了。还需要来找我吗？既然找到办公室了。就不要吵架了。你们双方一直在争吵。我连啥事情都不知道。怎么给你们解决呢？有啥问题就好好说。有理不在声高。

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给二人“上完课”后。二人又是一阵沉默。我觉得他们应该是默认了我的”上课内容” 。于是我指了指男商户说：发生啥事了？你先说。商户此时才平复好刚刚激动的心情。平缓地对我说道：她刚刚在我这里买了一条鱼。15块钱。给了我一张50的。我接过钱后就找了她35块钱.....
商户的话还没有说完。女顾客就急忙插嘴打断商户说：你不要睁着眼睛说瞎话。我给了你50元后。你只是把鱼递了。根本没有找我钱。做生意就要老实点。靠坑蒙拐骗发不了大财的。
商户见女顾客这样说他。刚刚熄灭的怒火又被燃起。双方又吵了起来。商户是一个50多岁的瘦弱男人。论吵架并不是眼前这个40多岁中年妇女的对手。商户说一句话。中年妇女就怼他两三句。不管怼的话有没有道理。但是中年妇女说话的声音真是又尖又快。我都佩服中年妇女的嘴巴。怎么这么快。真是一个吵架的好能手啊。

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商户被吵得无力招架。一时语涩。情急之下就大声喊到：谁要是撒谎。谁出门被车撞死。女顾客马上接过商户的话说：对。谁要是撒谎。谁就不得好死。35块钱你就能发财了？骗我这点钱还不够你买药吃呢。
我不禁感慨不就35块钱吗？用得着发毒誓。还把身家性命都赌上了吗？不过仔细一想也是可以理解的。有时候真不是钱多钱少的问题。脾气上来了。不“蒸”馒头也要争口气。见双方火药味儿越来越浓。我急忙劝双方不要再争吵了。但这中年妇女明显是吵架用力过猛刹不住车了。对我这个“和事佬”也指责起来了。女人说：你们是怎么管理市场的。怎么让这种不诚信的商户在这里经营。我给你说。今天你要是不给我个说法。我就去投诉你们不作为。

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好家伙。这女人真是牙尖嘴利。我这帮忙劝架的。也成了她的出气筒。此时。我对眼前这个女人顿时生出厌恶之情。事情还没开始解决。谁对谁错都不知道。你就开始威胁我。其实中年妇女这样的顾客我见多了。在我们平时处理纠纷中。有些人怕你处理纠纷时不公。偏向商户。所以还没开始处理就给你放句狠话“敲敲警钟”；有些人则是对处理的结果不满意。也会放出这样的狠话。他们最常见的口头禅就是：我要去告你。
其实这样威胁的话在我们眼里都是不屑一顾的。因为消费者和商户发生消费纠纷。作为市场管理方也就是起一个调解作用。并没有处罚权和最终裁定权。如果双方对于调解的结果不满意。或者有一方不愿意接受调解。可以向职能部门继续反映。甚至还可以向法院提起诉讼。作出最终裁定。

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况且对于商户找没找钱这种事来说。严格意义上来说也不算“交易纠纷” 。这属于需要提供证据的民事纠纷。这种事我们平时见的也多。以前经常有顾客和商家。为了给没给钱。找没找钱。给的钱面值是10块钱还是20块钱而争吵。但现在手机支付已经普及很久了。有些老头老太太也都会使用手机支付。这样的事情很少发生了。没想到今天又让我遇见了。