服务员激励的方式是什么？绩效考核方式是什么？两者会混淆吗？ _经验知识

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服务员的激励方式是什么？绩效考核的方式是什么？两者会混淆吗？
任何考核都必须围绕质量。质量达标就是效益。所以。服务员的激励方式与绩效考核方式都不能离开质量这一标杆。但服务员激励方式是依质。而绩效考核方式是依量。一个立足于争优。一个则立足于创效。当然有优必生效。生效必于优。但两者的重心不同。服务注重于形式。强调的是过程。而生效则注重于创收。强调的是结果。两者是不易混淆的。
考核方式上。服务与绩效虽依据的点不同。但两者是不可分割的。因为服务的最终目的也是为了产生绩效。而取得绩效离不开优质的服务。服务离不开两个关键点。细节与对象。绩效也离不开两个关键点。核算与赢利。对象不满意谈不上优质服务。效益不明显谈不上赢利可观。各自有各自方位。两者相辅相成。相映成辉。也有可混淆的成分。这就是目的。因其都是效益的成长模式。

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其他观点：
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服务员激励的方式。绩效考核方式者两者异同如下：
相同点：
1、都是考核方式的一种。

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2、这两种方式都离不开精神奖励或者物质奖励。

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不同点
1、激励方式属于正向的激励。一般为了提升服务员的服务质量。服务体验。而额外增加的一种奖励方式。

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2、绩效考核方式属于一种正常的绩效考核。这个通常跟工资的多少直接挂钩。

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以上为个人意见。希望能帮到你~
其他观点：
谢谢邀请。其实不管任何岗位的激励方式无非就是两种。分别为精神激励和物质激励。这两种激励方式并不矛盾。也就是说对于服务员既可以采取精神激励。也可以采取物质激励。两种方式需要并行。精神激励比如评为其优秀员工。优秀班组。先进分子等等。物质激励就是指送礼物。金钱奖励等。
绩效考核方式是指360度考核。KPI考核。OKR考核等各种方式。与激励方式是不一样的。但在某些程度上也是有重合的。比如说这个服务员完成了什么样的一个指标。然后公司要给予她什么样的一个激励。这个时候有可能激励和考核就会重合。
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