宽带时断时续有没什么记录数据的软件？ _经验知识

本人上次就碰到过这个问题。我都是重启一下路由器就解决。过段时间又这样。问了移动公司。他说他们没问题。换了路由器还是照就。
后来发现是小米的路由器和移动的宽带不兼容。我说出来也没几个人信。我自己都怕搞网络的。我自己都不信。
【宽带时断时续有没什么记录数据的软件？】后来还是移动的宽带安装师傅告诉我真的是这样。
后来换了其它品牌的路由器就解决了。
现在我搬家了。还是接着用这个小米的路由器。一点问题都没有。现在家里是电信宽带。
其他观点：
家用宽带不稳定。时断时续。我们该如何收集证据给运营商来进行报修故障。
根据自己的使用经验。我们可以使用以下俩种常用的方法：
第一种。使用路由器的日志功能
一般情况下我们所使用的路由器都带日志记录功能。我们只需要确定一个开始时间与结束时间。在这个区间段内根据路由器所记录的日志。来查询我们的路由器的网络连接记录与网络流量情况来判断我们的宽带在我们统计的时间段内的掉线与网络质量情况。
第二种。使用系统自带的网络测试工具
常规情况下我们可以使用系统自带的网络测试工具 ping 命令来持续测试我们的网络连接状态。
我们可以使用开始 -- 运行 -- 输入cmd 命令来启动我们的 cmd 窗口。或者使用 WinKey+R键打开运行窗口输入 cmd 命令来直接启动我们的命令行窗口。
在打开的命令行窗口。我们可以直接输入命令ping
www.baidu.com
-t 会显示如下信息：
Zmy:~ $ ping
www.baidu.com
-tPING www.a.shifen.com (61.135.169.121): 56 data bytes64 bytes from 61.135.169.121: icmp_seq=0 ttl=55 time=20.984 ms64 bytes from 61.135.169.121: icmp_seq=1 ttl=55 time=20.936 ms64 bytes from 61.135.169.121: icmp_seq=2 ttl=55 time=21.888 m.....
在这里我们可以观察 time 的数值。单位是 ms（毫秒）。根据运营商的情况空闲的 time 数值一般为 10ms～70ms 以内。若 time 数值一直保持在 100ms 以上。那就说明网络相对比较繁忙。若是每隔几行或者连续出现 Request time out 说明网络传输不连续。有掉线的情况发生。
这时候我们可以保存结果来向运营商报修故障。
写在最后
这里要注意一点：第二种方法适合直接将测试的电脑直连光猫进行测试。以便排除是路由器质量问题而产生的宽带频繁掉线与网络质量变差的结果。
在我们的日常宽带使用中。因为运营商的架构原因。会遇到宽带在线用户过多。而产生的网络质量下降的现象。例如：白天宽带的速度很快、体验也很好。到了晚上。就会发现网速变慢、甚至会出现掉线的情况。这时候我们需要及时的与运营商沟通上报故障。在一般的情况下。是不需要作为用户的我们来收集宽带的在线情况与网络质量的。
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其他观点：
应邀回答本行业问题。
这种掉线几十秒。恢复正常。可能是光猫的原因。也可能是路由器的原因。没有必要使用什么软件进行记录。不过需要在掉线的时候进行一些判断。
光猫是光纤入户运营商提供的终端设备。掉线的时候先要观察光猫的指示灯。
一些光纤入户的线路。光衰比较大。这可能会导致光猫频繁的和局端设备失步同步。失步后同步大概会持续1分钟左右的时间。这也可能导致用户短期内掉线无法上网。
我们可以在发生掉线的时候。观察一下运营商提供的光猫的指示灯。看看是否有光猫上Los灯出现红灯。如果发现光猫上有红灯。则是外线或者也可能是光猫质量问题。