2. 服务质量(标准化)
我们在挑选民宿的时候,除了要看它的特色,服务质量也是我们要重点考虑的因素 。
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从提出时间来看,木鸟民宿对标准化的探索要早于途家和美团,很大概率上,着手较早的木鸟民宿在服务质量上会更有保障 。从评价标准来看,除木鸟民宿打出对标四星级酒店的四木房源概念之外,途家和美团的钻级民宿和臻选房源并没有统一的对标标准,可能会有用户出现途家的三钻房源与美团臻选房源谁更好的疑惑 。
3. 价格
说起价格应该是很多人比较关注的,这里以几家笔者比较喜欢的城市品牌民宿为例,汇总一下三家民宿预订平台的价格 。
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从价格来看,一直宣称低价的美团民宿在品牌民宿的表现不佳,仅杭州一家民宿价格较低;途家民宿有2家,木鸟民宿有5家;对比而言,用户在木鸟民宿平台上更有可能享受最低价,不过看好心仪的民宿之后最好还是要货比三家,对比下入住当天的价格选择合适的入住 。
二、使用体验
受用户欢迎的APP的特点,站在用户的角度去反推,这个思路就很容易看出来结果 。
无非就是这个app操作起来如何,占用内存大不大,性能如何,干扰信息是否多,符不符合自己想要的视觉体验 。
从TestBird白皮书上面也有详细归纳和数据基础,在性能测试的角度再去看这些问题: app启动难,加载慢,不流畅,耗流量,占内存,耗电快,影响设备运行速度,卡顿,闪退,无反应,这些都是用户很难接受的,这样的用户体验可想而知 。
1. 安装内存
Canalys 近期发布报告称,2022 年第三季度中国大陆智能手机市场前五大厂商如下:vivo 出货 1410 万台蝉联市场第一;OPPO(包括 OnePlus)出货达 1210 万台,上升至第二;荣耀市场第三,出货 1200 万台;苹果以 1130 万台的出货量位居第四;小米出货 900 万台排名第五 。从销量来看,安卓手机仍然是中国大陆用户使用主流 。
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(数据来源:点点数据安卓信息)
从应用市场三个APP最新版本安装包大小来看,安卓市场安卓包排序为途家民宿>美团民宿>木鸟民宿,木鸟民宿的安装包更小 。
综合来看,APP在更新迭代过程中,因为功能越来越丰富,安装包也会越来越大,比如途家和木鸟的视频看房以及轻社交功能;Android端安装包内存越小,可能所占的运行内存会更小一点,木鸟民宿安装后或对用户更友好 。
2. 打开速度(仅代表笔者本人操作:同一网络环境同一手机)
笔者用自己的手机在同一网络环境下测试打开速度,木鸟民宿5s<美团7s<途家民宿10s,木鸟民宿的打开速度最快,或许与笔者使用安卓手机有关,木鸟民宿的运行内存较小的缘故,给笔者的体验感更好些,当然,2S的差距其实如果不是笔者使用秒表,木鸟和美团几乎感受不到差距 。
三、应用市场数据对比
iOS端是目前统计相对清晰且公正的数据来源端口之一,故笔者引用第三方平台七麦数据的iOS端下载相关数据作为对比依据 。
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从旅游类应用榜单来看,木鸟民宿的排名稍高于途家民宿,美团民宿的排名差距很大 。从下载量来看,木鸟民宿最高,途家其次,美团相对少一些,但三家差距并不算大 。
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