百度李彦宏被泼水,大家怎么看?( 二 )


而且 。李彦宏说了这句英语还有一个两全其美的好处 。一是合理宣泄自己的情绪 。二是维护了百度的企业形象 。
那这又是什么道理呢?
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这其实是一波“危机公关”
大多数人在被无缘无故泼了水的情况下都会生气 。而盛怒之下 。人很容易做出一些失去理智的行为 。比如爆粗口、动手打架等等 。
作为百度创始人、董事长兼任 CEO 。李彦宏代表的不仅是他个人 。而且还有百度的企业形象 。所以 。他不能生气 。但是 。他也不能什么都不说 。否则别人很有可能又会笑话他是个软柿子 。
左右权衡之下 。他决定说英语 。
这里就涉及到另一个概念 。叫做“母语羞耻” 。它的意思是:
由于对母语太过熟悉 。我们往往不好意思用母语来表达自己内心最真实的想法 。因为母语表达所包含的情感会更强烈 。比如喜爱或厌恶 。
可是 。如果我们换成另一种语言 。那么心里的道德束缚感会自动化解 。这样一来 。我们就能轻松地表达出那些真实的情感 。
这就是为什么 。对于我们而言 。表白时说“I Love You”比说“我爱你”简单 。
同样地 。当李彦宏冷不丁被浇了一瓶水后 。我相信他的本能肯定是愤怒的 。但是他的理智压制住了本能反应 。在这种情况下 。说中文会带有强烈的个人情感 。会场上的其他人也会直接地感受到这一点 。而说英语就能做到合理规避 。
虽然“What’s your problem”也是一句情绪化的句子 。但因为英语不是我们的母语 。所以说这句话的人不会带有那么强烈的个人情感 。而听到这句话的其他人也不会产生过于直接的感受 。

百度李彦宏被泼水,大家怎么看?

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而且事后 。李彦宏又说了一句话:“大家看到在 AI 前进的道路上 。还是会有各种各样想不到的困难出现 。但这不会影响百度的决心 。”
你看 。这不就是一波值得肯定的“危机公关”吗?
百度李彦宏被泼水,大家怎么看?

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现在 。我们再来回顾这一突发事件 。
我不知道 。浇李彦宏一脑袋水的那名男子是出于什么目的 。但很显然 。他的行为完全是受到了系统 1 的驱使 。
相比之下 。李彦宏的反应则是可圈可点 。抛开个人主观情感的话 。你得承认 。他拿出了一个企业领导者应该具备的姿态:理智和包容 。
更何况 。因为他被人浇了一瓶水 。百度 AI 开发者大会也获得了更多的曝光 。这难道不也是这次“危机公关”的另一个成功之处吗?
不过 。现在网上也有很多人都觉得这场闹剧是在作秀 。那么 。你觉得呢?
其他观点:
面对这种突发现象 。李老板就是默默的说了一句“What’s your problem?”出现这样的突发状态场下的的人立马为李老板加油打气而李老板怎么说也是见过大世面的李老板调整了说:发展AI的路上就是会遇到这种挫折 。妙化解了这了这场尴尬对待这种行为我们是一定要去严厉抵制而不是拍手叫好!
其他观点:
【百度李彦宏被泼水,大家怎么看?】决定以后只喝怡宝

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