【哪家在线客服平台,大家用的哪个?】
我们企业用的是鸿联九五的在线客服平台 。它为无数企业提供了在线客服服务 。方便、快捷、高效 。平台系统数据安全并且性能稳定 。
其他观点:
我们用的是佳信的在线客服平台 。可以用智能客服、智能质检、视频客服这些功能 。用了佳信客服系统之后 。工作确实方便了很多
其他观点:
多渠道接入 。多样化沟通(移动APP, 网页咨询, 图片即刻复制发送 。语音 。表情 。视频 。文件多元素沟通) 。
多客服对话分配(支持客服分流/转接 。多客服沟通 。到达信息精准传达 。无须客户沟通重复内容) 。
访客信息有效转化(实时可获取访客浏览动态 。沟通后可保存访客联系方式并可一键导入到钉钉客户管理系统) 。
Golang+vue结构开发(语言的优势可以轻松应对高并发问题 。访客再多也不怕!),
UI颜色自定义(呈现出来的页面颜色和对话框颜色可在后台自定义) 。
最重要的一点是免费!免费!免费!
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