调整心态 。苦练内功:产品知识和行业信息的消化再吸收 。哪怕再让自己的英文水平更上一个台阶也是好事 。
做好客户维护和跟进工作:现有客户的梳理 。未成交客户的跟进 。大客户的开发可以让你消耗大把的时间反而更充实 。
研究所在行业动向 。
开发一些新品或找一些新的货源作为后续补充 。有必要可以在低价位时囤货 。疫情恢复后可以及时出货 。抢占先机!
扩展一些在线海外销售渠道:如亚马逊店铺
通过新媒介开拓新客户:例如海外版抖音或Facebook直播等
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“不可抗力”是一项免责条款 。是指买卖合同签订后 。不是由于合同当事人的过失或疏忽 。而是由于发生了合同当事人无法预见、无法预防、无法避免和无法控制的事件 。以致不能履行或不能如期履行合同 。发生意外事件的一方可以免除履行合同的责任或者推迟履行合同 。在我国《民法通则》上是指“不能预见、不能避免和不能克服的客观情况” 。
贸促会出具的与不可抗力相关的事实性证明用以减免违约责任 。尽可能减少疫情带来的损失 。已得到全球200多个国家和地区的政府、海关、商会和企业的普遍认可 。
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2 。关于疫情 。如何跟客户表达
【疫情过后外贸soho的空窗期该如何处理?】当然如今是互联网发达的时代 。可能会有国外客户询问我们国家的疫情问题 。这时我们也没必要故意遮掩或者闭口不谈 。中国作为世界经济大国 。此事一出 。各媒体争相报道 。很多客户多少心里有数 。多余的解释 。还会引起不必要的不安 。长话短说即可 。大多数客户都能理解且致以问候 。
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3 。面对PHEIC 。出口企业怎么办?
世界卫生组织(WHO)将新型冠状病毒疫情定义为国际关注的突发公共卫生事件(PHEIC) 。虽然决定的重点在于保护一些医疗系统比较脆弱的国家 。但是对于国内出口企业来说 。无疑是对于风险管理的一次巨大考验 。疫情对国内出口企业可能带来一定的影响 。针对“险情”主要关注以下4点:
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第一、排查在手订单 。关注履约风险
建议全面梳理和评估在手订单 。对于受到延期复工影响的可能延迟交付的订单 。及时与买家沟通 。说明相关情况 。争取通过书面形式(邮件、补充协议、重签合同等)与买家延长交货期 。对于受疫情影响确定无法履约的订单 。建议及时与买家协商一致解除合同 。必要时取得中国贸促会出具的不可抗力事实性证明 。降低后期被买家反索赔风险 。
第二、提前安排运输 。关注物流风险
目前部分地区受疫情影响交通暂时受阻 。因此应注意避免因物流原因导致的迟出运 。特别是贸易中采用L/C支付方式下 。应密切关注最迟装船日期 。必要时与买家协商修改最迟装船日 。预留好充足的装船期 。避免交单时产生不符点 。同时 。建议出口企业应积极关注国内港口、机场等重要交货地点的运营情况 。如果因疫情原因导致暂时封闭的 。及时变更物流与仓储 。
第三、梳理上游客户 。关注供应链风险
建议出口企业积极与国内供应商保持密切联系 。评估供应商受疫情影响程度 。确认复工时间、发货安排等最新情况 。对于上游供应较为紧张的情况 。必要时制定国内供应商的备选方案或适当增加库存 。确保原材料供应安全 。第四、敦促买方履约 。关注收汇风险
如遇海外买家询问 。建议出口企业积极与买家沟通 。如实告知疫情现状及最新进展 。打消买家疑虑 。如遇海外买家因疫情原因提出拒收货物或者拖欠货款 。出口企业应向买家明确指出此次WHO公布的临时建议并不包含可能限制出口的贸易措施 。据理力争并妥善保存相关证据 。若发生买家拖欠或拒收风险 。请及时寻求中国信保的帮助 。由中国信保代表中国企业向海外买家发起追讨 。维护出口企业合法权益 。
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