地铁跑酷见缝插针技巧 见缝插针技巧( 二 )


如果领导询问情况 , 要提纲挈领、迅速回应 , 给领导关键“情报” 。
如果领导提出要求 , 要在本子上一笔笔记下来 , 如遇敏感工作或交待不够清楚的工作 , 至少要向领导确认一次 。

地铁跑酷见缝插针技巧 见缝插针技巧

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如果领导对工作成果提出批评或表扬 , 不管成绩是不是你干的 , 篓子是不是你捅的 , 都要拿出第一责任人的姿态出来 , 该领的领 , 该认的认 。
【地铁跑酷见缝插针技巧 见缝插针技巧】批评一定不能反驳 , 表扬则可以“回拍领导马屁” 。
但别啰嗦 , 一两句就行 , 别打乱领导说话的节奏 , 也别耽误你接下来的汇报 。
随时关注领导的“微表情”“小动作”
汇报请示工作也是一种沟通交流 , 必须留心观察对方的反应 , 随机应变调整沟通策略 。
在时间紧迫的情况下 , 领导常常顾及礼貌 , 不会言语上催促你“快点”“再快点” , 但常常会流露出一些面部“微表情”、身体“小动作” 。
这些细微反应中 , 往往“藏着”领导此刻的心情、态度、意愿 , 要尽力读懂 , 并且做出相应调整 。
当领导希望你加快速度的时候 , 常常有下面一些表情动作:
看看你、再看看手表 , 这是在说“要快点说 , 我赶时间”;
面无表情捧着手机翻 , 这是在说“你讲的事情 , 我不感兴趣;
皱起眉头整理桌子上的文件 , 这是在说我马上要走了 , 赶紧结束吧;
微笑着突然从座位上站起来整理服装 , 这是在说“今天就到这里吧” 。
当领导对你的汇报感兴趣时 , 常常会眼神专注、面带微笑地盯着你 , 双手自然地放在椅子扶手上 , 或者拿起笔来记录一些内容 , 有时也会点上一支烟、品上两口茶 。
当然最显著的表现就是和你互动着聊几句 , 甚至追问一些情况 。
汇报时 , 一定要细心观察领导的小举动 , 判断领导有事着急要走的时候 , 要马上跳过细节内容 , 直接切入最关键重点 。
比如 , 需要支持的事项 , 下一步要马上启动的工作等等 。
判断领导对汇报内容不感兴趣 , 甚至有点不耐烦的时候 , 有事抓紧说事 , 没事赶紧撤退 , 别让领导难办 。
判断领导对汇报有兴趣的时候 , 可以尝试着把工作中付出的努力、克服的困难、取得的成绩多讲几句 。
而后抓紧趁着领导高兴 , 把请求支持的事项讲出来 , 多半能有个好效果 。
再急也要带纸质汇报材料
这一点来自于自己的经验 。
手下的科长找我汇报工作的时候 , 常常会边说话边递上相应的材料 。
因为要专心听对方讲 , 所以这些材料当时我也不会看 。
等转过天来发现有些细节记不清的时候 , 就会拿出材料来认真看看 , 再做相应的安排 。
所以 , 当我见缝插针向上级领导汇报时 , 不管汇报的机会多么突然、多么仓促 , 之前我一定认真做好了准备 。
特别是准备若干份汇报材料或者情况说明 , 临走的时候不忘嘱咐领导 , “今天您还有重要工作要忙 , 我就不多耽误您时间了 , 这里有几份相关情况的报告 , 等您不忙的时候再看” 。

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