央视批直播打赏乱象,实测短视频平台青少年模式,谁在应付了事？ _经验知识

【央视批直播打赏乱象,实测短视频平台青少年模式,谁在应付了事？】5月16日。央视在节目中报道了网络直播打赏的种种乱象。在直播平台中。存在大量主播引导观众进行大额充值的行为。对青少年的影响尤为严重。近几年。未成年人偷偷进行巨额打赏的新闻屡见不鲜。除了对家庭造成巨大的经济损失外。这种不劳而获的风气也会对青少年的价值观产生不良影响。
针对未成年人打赏的现象。国家也出台了多种政策。并要求相关平台加以落实。各平台具体使用了什么措施？能否有效减少青少年打赏现象的发生？为了验证这些。我们选择了抖音、快手、B站以及微信视频号四个用户量最大的短视频平台进行了测试。
首先要说的是。如果开启青少年模式。则四家平台都无法观看直播。因此不存在打赏的可能性。同时也关闭了支付功能。但其中。视频号存在明显的隐患和漏洞。
微信无论是启动APP还是进入“视频号”分区均无弹窗提示。需要进入微信设置界面手动开启。微信的青少年模式隐藏较深。使得青少年打赏、消费的潜在风险比在其他平台上更高。而抖音、快手、B站在每天首次启动时开启青少年模式弹窗。十分醒目。

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而针对未成年人在没有开启青少年模式时进行了支付或打赏的情况。抖音和快手还准备了专门的未成年人打赏退款通道,提供交易和身份信息后即可申请退款。

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B站没有专门的退款通道。询问客服后表示所有交易均需通过交易密码进行扣款。并没有提供退款服务。但曾有网友询问得知。如果能提供交易、身份证明以及第三方不在场证明的话。可以申请退款。

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青少年模式下的微信仍可以使用转账功能。如果未成年人不慎添加了骗子。还是有上当受骗的风险。

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总体来说。抖音和快手都保留了未成年人误充值后的退款渠道。B站则是通过二级密码的手段防止误充值现象的发生。微信视频号则稍微复杂一些。但除非发生孩子添加陌生人好友并转账。多数情况下资金还是比较安全的。不过要注意的是一旦发生这种情况。或是孩子在家长忘记开启青少年模式时进行了消费的话。缺乏有效的退款措施。
在对打赏功能进行了测试后。我们对四个平台青少年模式整体的运行情况产生了兴趣。因此决定继续深入对比四个平台在保护青少年上做出了哪些努力。
关闭青少年模式：三家平台使用二级密码。微信使用登录密码即可
因为青少年模式会对内容有诸多限制。因此许多未成年人也会设法将其关闭。抖音、快手、B站开启和关闭青少年模式均需要设置四位二级密码。其中B站和快手的密码为一次性的。每次开启都可更换。而抖音则是固定密码。但可以在设置界面更改。二级密码增加了青少年模式的可靠性。不易被破解。

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而微信则需要通过验证登录密码开启青少年模式。虽然微信登陆密码往往比四位数字更复杂。但如果被孩子掌握则可以轻松关闭青少年模式。令其失去该有的作用。

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重置密码：抖音快手B站需真人认证。微信可通过短信找回
在重置青少年模式密码方面。抖音和快手都提供了重置入口。并要求用户进行实名验证或人脸识别。

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左侧为抖音的人脸识别。右侧为快手的实名认证
B站则是要求用户拍摄身份证照片并用邮件的方式提交申诉。重置密码。

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微信则可以通过短信直接重置登录密码以解除青少年模式。漏洞较大。

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内容过滤：抖音快手B站有针对性内容。微信依赖家长设置
在开启了青少年模式后。就要看看各个平台对内容的把控了。抖音快手和B站的青少年模式均专门筛选出了一批内容以供观看。涵盖教育、知识、适合儿童观看的动画片等内容。并关闭了直播功能。三个平台还全都添加了时间锁。快手和B站每天最多使用40分钟。而抖音可以在40-120分钟之内由家长把控。