马云到底犯什么错,马云真的错了吗( 二 ) _经验知识

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所以我们要学会正确的获得。当员工做出结果。做出成绩时。就一定要进行奖励。我们常说“好人有好报” 。做事讲的是“好报有好人” 。员工做了好事就要让他获得。这样他才会养成习惯。做出结果。
同时。在错误的时候就一定要失去。这点中国和外国。是完全不同的态度。
我们是小错人情。大错重罚。一般出了问题。老板碍于面子和人情很容易地就原谅他。员工可能就不当回事儿。最后犯下大错。

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外国是小错重罚。大错人情。对小事高度重视。出错就是重罚。让员工意识到事情的严重性。
因此。当员工犯了错误。也要进行相应的惩罚。因为员工没有完成结果。没有实现目标。就一定要失去。承担责任。当员工开始承担责任。才是真正成长的开始。
二、培养使命感
学会这一点。相信不久后企业员工的执行力就会有很大改变。但是想要企业的状态更上一层楼。就需要我们在观念层面加以塑造。
为什么有的企业只能管理几十人。有的企业能管理几十万人？因为小老板依靠的是权力与情感。大老板依靠的是制度与文化。
马云在湖畔大学每年的第一课就是讲使命愿景价值观。不仅是讲给高层。也是讲给每一个真正做事的员工。员工必须明白自己的使命和职责。否则就是一个妥妥地工具人。

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因此训练得失观的第二点。就是要培养员工是使命感。一个职业化员工的使命感。就是要提供结果。做出客户满意的结果。因为岗位职责不是目的。让客户满意才是最终的目的。
我们回到刚才的那个服务员。为什么第一家餐厅赚不了钱。因为服务员都把工作职责当成了使命。所以只要做完份内的事儿就算完成了任务。到点就下班。这种把岗位职责当成使命的人怎么可能成功呢？
但是我们来看第二家店。它的服务员就是将为客户做好服务当成了自己的使命。让客户吃得尽兴。所以他们才会有好的收益。饭店赚钱了。服务员的工资自然也就高了。

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这就是我们说的使命的重要性。当员工有了这样的使命。就不会把自己准时看成比客户更重要的事情。所以这就是为什么肯德基麦当劳能做到24小时营业。

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现在。我们明白了公司执行力不高的原因。那就是：许多员工只在乎对错。不在乎结果。但是关键问题不是对于错。而是得与失。所以我们需要训练得失观。明确奖惩。明确使命。
除此之外。我们可能还会遇到：
为什么公司业绩总是没有突破？
为什么员工总是招不到。招到了又留不住？
老板做事事无巨细。但团队执行力却上不去？
为什么下达的指令都是“雷声大。雨点小”？
【马云到底犯什么错,马云真的错了吗】归根结底。团队的打造考验的。尤其是领导者的智慧。想把我们的团队变成有执行力的铁军。就是打造平台和文化。才能用平台锻炼能人。用文化凝练人心。