创业团队如何通过OKR聚焦目标?


一、什么是OKR ?
OKR的全称是“Objectives and Key Results” 。翻译过来就是“目标和关键成果” 。它是一种目标管理方法 。是一种能够让企业更好的聚焦战略目标 。更好的集中配置资源 。更好的使团队上下同欲的管理方法 。
二、OKR长什么样子?
OKR是由4到5个目标构成的 。每个目标下又会包含3到4个关键结果 。
举个例子 。某互联网公司在某个季度为了更好的提高产品体验 。产品负责人提出了这样的目标和关键结果:
O:使巴别鸟产品的访客到留存的转化比率提高到5%
KR1:改版注册流程 。提高注册转化率到30%;
KR2:提高App的30天留存率到30%;
KR3:上线企业版入口 。
其中 。O就由产品负责人担任PM(项目经理) 。KR分别由相关的负责人负责 。如巴别鸟 App的30天留存率的KR2 。就是由移动产品经理负责 。
三、OKR如何实行?
首先明确公司的OKR 。再依次确定团队和个人的OKR 。
公司OKR:明确公司的整体目标 。聚焦重点 。
团队OKR:明确团队的工作优先级 。它并不是公司OKR的简单拆分 。也不是个人OKR的简单汇总 。而是从团队层面重新思考并确定出来的 。
个人OKR:明确每个人该做什么 。是最具体的一层 。
作为公司的管理者 。不方先从构思一个季度的OKR开始 。再开会确定OKR 。将OKR公示 。然后大家执行 。最后再整个实施周期的结尾总结季度OKR的成果 。确定下一季度OKR 。
其他观点:
企业在任何发展阶段都可能遇到“选择过多”的窘境 。企图通过做更多“正确的事”来推动企业走向成功 。可事实上 。当整个组织的精力太过分散 。反而会在执行过程中失去中心 。走向迷茫 。

创业团队如何通过OKR聚焦目标?

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OKR工作法在帮助组织聚焦方面可谓有着显著的作用 。它能帮助企业做减法 。让整个企业围绕真正重要的事去推动各层级工作的执行 。
一、聚焦最重要的事
真正优秀的管理者都深谙一个道理:“少即是多” 。只有当我们对1000件“看似正确实则没那么正确的事情”说“不”之后 。我们才能认识到什么对我们来说才是真正需要去做的 。
所以 。在每个阶段(比如以“一个季度”作为一个周期) 。企业管理层可以先对企业本阶段最重要的事进行商讨 。确定一个核心目标(O) 。此时商讨的目标可以是一个完全抽象的概念 。如“企业运作步入正轨” 。
创业团队如何通过OKR聚焦目标?

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这样一来就能明确整个企业在本阶段的工作核心 。并且 。这个核心目标将是贯穿业务、人力、财务等全方位的 。引领公司上下朝着一个方向共同努力 。
随后通过金字塔原理将核心目标进行拆解 。从而确定每个部门的核心目标(同样可以是概念化的目标) 。
创业团队如何通过OKR聚焦目标?

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二、确定实现路径
只确定了企业或部门的核心目标自然是不够的 。还需要考虑如何去实现这一目标 。而实现目标的途径则需要我们通过确定相应的关键结果(KR)来知晓(通常用3到5个关键结果来确保某一目标的实现) 。
继续以上文提到的案例进行衍生 。公司层面的目标是“企业运作步入正轨” 。那各部门最直接的目标可能就是“本部门业务流程清晰 。标准化运作” 。而在上述这些目标之下的就是具体各部门的关键结果了(参见下图) 。
创业团队如何通过OKR聚焦目标?

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在制定指标的过程中我们需要注意一点 。那就是让关键结果聚焦于核心目标 。通过关键结果的明确来告知员工对工作结果的质量要求(制定时参照SMART原则) 。
三、强化沟通协调
员工在工作的过程中并非只是为了薪水 。还会有更高层面的追求 。比如社会认可度、成就感等等 。想要挖掘员工的心理需求 。从而更好的激发他们的工作热情并非易事 。但至少我们可以通过OKR工作法来确定整个组织的目标并加以公示 。通过对整个企业目标、社会责任的阐述来宣传企业文化 。从而进一步提高公司上下的凝聚力 。
创业团队如何通过OKR聚焦目标?

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在这种机制下 。员工可以通过伴随公司共同完成各种里程碑式的项目来获得动力 。肯定自己辛勤工作的意义 。了解本职岗位与公司整体发展的关联 。
同时 。由于目标及衡量标准的确切传达 。各部门、各层级间将能更有针对性的沟通 。从而进一步提升公司运营效率 。

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