虚拟网店千万不要做虚拟网店卖虚拟课程被处罚了 _经验知识

作为一个资源站的站长。除了在自己的网址卖资源外。一大半的人都会在淘宝上开个淘宝店卖资源。小编也是如此。然而。经历过两次恶意退款事件之后。让小编彻底丢弃了在淘宝卖资源的想法！怎么？
1 。淘宝并非肯定公正！我不了解在很多的业务上淘宝怎么样处理买家退款。但是在虚拟物品上。我认为淘宝并非是公平的！因为虚拟物品的可复制性。只要店主发货。就不存在什么退货之说。然而买家却应该申请仅退款！同一时间。因为虚拟物品的不可验证可用性。在买家片面之词（即直接说不应该用）之下。淘宝一贯的做法只是直接退款。如此一来。店家付出了自己的资源。却没有收到所有劳动所获。而买家则不花一分钱获取了想要的虚拟资源！这样的淘宝。我不敢继续卖！从我开店开始到现在。总共卖出去三单。之中两单发生了恶意退款！并且在我列举了超级多的的证据之后。淘宝依然将钱退给了买家。丝毫不顾店家的损失！

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2 。不专业的客服去处理专业的订单！作为虚拟物品店店主。往往一般出售的都是对比专业的虚拟资源。其可用性和实际价值也只有专业人员才能判断！而淘宝的客服并不具备这种专业实力。仅仅听取买家片面之词就同意退款。将店家的利益置之不理。重要损失了店主的利益！作为并不了解物品实际用途和可用性的淘宝客服。从来不去深入了解交易仔细和细节。完整只是听取买家一家之言。小编被恶意退款的两个订单。都是建站资源。并且经历过严厉测试（甚至我们还做了演示站给买家）。然而面对我们的超级多的有利证据。淘宝客服依然将货款退换买家。这让我们还怎么敢在淘宝卖东西？？就等于我把一个完美可用的东西给了买家。而买家故意说不应该用。我们将能用的证据都发给了裁判。裁判却说买家说不应该用只是不应该用！
【虚拟网店千万不要做虚拟网店卖虚拟课程被处罚了】

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3 。投诉无门！实际上。现在的淘宝虚拟物品店家其实是弱势群体！怎么怎么这么说？和买家交流的过程中稍微心情激动。买家就应该威胁说去投诉你。稍微让买家不爽。就威胁你退款。小编想说的是。店家也是人！当发生了交易纠纷。买家应该肆无忌惮的申请仅退款。那么店家的权益在哪里？？是。系统是应该由店家拒绝退款。然而。这有什么用？即只是再举证。再据理力争。末尾的结果还是客服同意买家退款！对于虚拟业务店家而言。唯一能做的只是祈祷买家不要不爽。不要申请商品退款。因为只要买家申请商品退款。对于虚拟物品。淘宝末尾基础都是退款了事！