内衣不时尚、不舒服的都市丽人将代言人换成了关晓彤 。这波自救到底行不行得通？
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“内裤10元1条 。18元2条……”某街道 。都市丽人店员奋力地摇着手里的“塑料巴掌” 。大声宣传 。岂料一旁的女装店搬来咯扬声播放器 。将嘶哑的人声硬生生盖了过去 。顿时 。整条街上都回响着女装店打折的消息 。
多年以来 。内衣市场的触角发疯蔓延 。享受着这种时代与女性觉醒弄来的红利 。然而 。在2019年 。本世纪10时代的末尾365天 。这种理应充满仪式感的年份 。中外两大内衣品牌却遭遇了寒冬 。
先是让全球侧目的维密持续亏损 。宣布暂停365天一度的性感大秀；再是中本国衣“一姐”都市丽人 。预计2019年集团的除税后亏损将不少于9.8亿元 。
是女性经济衰退还是时代红利不再？很显然 。实际并非如此 。那么这两大内衣巨头到底怎么了？
微信商人无罪
内衣品牌的生活首要法则只是学会女性花钱者的要求密码 。然而这两大由男性掌舵的内衣品牌却对女性的理解出现了偏差 。
维密掌舵人貌似认定女性仅仅是为取悦男性而生 。将业务的定位局限在了“性感”上 。而都市丽人一样忽视了女性重新的塑造后的情感文化 。
NEIWAI内外品牌创始人刘小璐在内衣细分市场来临曾经 。很快地捕捉到了这一风口 。身为女性的她对这种群体的情感和体感倾注了很长时间的关注 。并挖掘到舒服的无钢圈内衣的风口 。彼时 。华夏无钢圈内衣只占10% 。
遗憾的是 。一直处于男性视角的都市丽人浪费了二次腾飞的机遇 。
截至2019年12月26日午盘 。都市丽人股价大跌2.88%至1.01港元 。市值仅为22.72亿港元 。较其2015年巅峰时期的180亿港元市值蒸发157亿港元 。市值缩水近87% 。
2016年 。才经历了高光时刻的都市丽人猛然发现 。其营收和利益双双降低 。利益剧烈降低55.19% 。净利益仅2.42亿元 。而在365天前 。都市丽人的市值突破180亿港元大关 。彼时的都市丽人意气风发 。不曾经想到蛰伏在四周的危机这么快就打得自己措手不及 。
对此 。都市丽人的解答是微信商人的风头过于强劲 。凶悍地抢走了手头的蛋糕 。微信商人不按套路出牌、“野蛮成长”的打法让一样对标大众市场的都市丽人汗颜 。
作为“国内内衣第一股”的都市丽人在微信商人面前就如此不堪一击吗？答案显然是否定的 。
都市丽人集团将主要原因归结到华夏经济和内部要求放缓 。负面地波及了面向花钱者的服装行业及本集团的营运表现 。
与此同一时间 。集团未能对本行业在销售路子超多种不一样、业务品质和业务配合等各方面的结构修改作出快速反应 。再加上过往的急速扩张导致自己经营门店和加盟商门店库存增加 。店铺的店效和盈利实力受到不利波及 。导致本集团及其加盟商的财务状况转弱 。
其实 。让都市丽人节节溃败的 。除了不在意客户要求之外 。再多的是源自本身的贪心 。只要对都市丽人的商业模式稍作分析 。很快就会发现其加盟商体系过于沉重 。
野蛮成长
加盟店在都市丽人的营收结构中假扮着举足轻重的角色 。资料展现 。自都市丽人启动“万店规划”以来 。加盟店数量激增 。2014年 。都市丽人门店数量超越安莉芳 。变成华夏最重要内衣零售商 。当时 。都市丽人共坐拥门店7026家 。之中有6049家为加盟店 。
超大的加盟店体系为都市丽人贡献了巨大的销售额 。根据《都市丽人2019年中期报告》 。加盟商销售路子收入占比总收入48.9% 。与此同一时间 。加盟商也像是压迫在其生命线上的巨轮 。让赛道上的都市丽人气喘吁吁 。
一来 。加盟店管理一直都是企业意难平的心病 。服务人员的培训、库存周转率等都将直接波及花钱者的体验 。
导购服务差、不了解业务、尺码全靠目测……这些全都是花钱者对都市丽人门店服务的评价 。再加上都市丽人本身就对业务不大上心 。不少内衣完整依赖代工厂 。款式老旧 。质量不敢恭维 。这让都市丽人丝毫不“都市” 。浑身上下都散发着土气的味道 。
二来 。加盟商的选址颇为随便 。不少加盟店都坐落在老式商业街 。甚至一条街出现几家都市丽人门面 。造成同品牌竞争激烈的状态 。还会加剧花钱者对其品牌定位低端的印象 。
第三 。都市丽人貌似并没有认真盘算加盟商的未来 。《商界》采访人员通过查看发现 。有加盟都市丽人的店家透露 。企业发往店铺的业务不支持退货 。只要退货 。加盟商就将被罚款或扣押金 。如此看来 。集团貌似仅仅将加盟商看作单纯的分销路子 。丝毫没有顾忌占比超大的加盟店与集团的黏性 。造成品牌缺乏稳固性 。
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