您好 。若您当前是忘记了锁屏密码 。建议您携带相关凭证去服务中心进行刷机处理 。服务中心针对OPPO会员刷机有免人工费活动 。顺便也可以让工程师为您的手机做一下体检和清理 。（注：刷机资料无法保留）
资料凭证包括：a、购买凭证（机打购买发票 。电子购买凭证）b、纸质保修卡c、提供有效证件信息(有效证件包含：居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证等 。以上证件必须为送修本人 。且单日维修中证件只能刷机维修一台手机） 。
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