其他观点：
作为一名销售 。会遇到不同年龄不同性格的客户群体 。我们该如何与一名年龄较大的客户聊天 。结合自己的工作经历 。浅谈如下：
【作为一个销售,怎样和年纪大的客户聊天？】1. 尊重年龄大的客户 。保持谦虚好学的态度 。一个人在商业上能成功 。绝非偶然 。年龄较大的客户 。自身必有成功的素质和因素 。单纯处于年龄 。保持尊敬的态度也无可厚非 。虽然是拜访客户 。但是主动帮客户开门按电梯 。吃饭的时候帮忙盛饭等 。都能让客户体会到我们的尊重 。也会让他觉得我们是有修养的人 。年龄大的客户都会有自己丰富的经验和阅历 。我们应该谦虚请教 。保持学习的态度 。不能不懂装懂 。每个人都是从年轻时经历过来的 。谦虚好问不会使客户厌烦 。反而可能会对我们产生好感 。当客户滔滔不绝打开聊天话题时 。也能勾起很多他们当年奋斗场景 。拉近和客户的共同感和距离 。
2. 寻找共同话题 。提升聊天兴趣 。每个人都有自己的喜好 。往往在谈论自己喜好的时候 。大家都能轻松愉快的进行交谈 。因为有很多共同话题 。拜访老客户 。年龄上的差距无法改变 。但是兴趣爱好不分年龄 。例如年长的客户可能会喜欢钓鱼 。或者养花 。或者下棋等 。只要弄清客户的兴趣爱好 。就为后期的交谈奠定了坚实的基础话题 。
3. 聊聊他们的家庭和孩子 。年纪大的客户 。很多都会让自己的儿女甚至孙子接班 。寄托很高的期望 。孩子也是长辈很大的牵挂 。这个话题也能很好的拉近距离 。
销售的开始 。也是人与人互动交往的开始 。良好的沟通交流能促进成交的概率！
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其他观点：
你好 。销售同仁！
我估计你应该是刚进入销售不久的新人吧！聊天 。是销售初期的工作！有些信息就是通过聊天获得！我就谈谈自己的初期经历和一些建议 。不到之处见谅！
我们新人刚开始从事销售的时候 。内心还是挺忐忑的！最怕的事 。就是不知道客户会不会拒绝！聊天是不被拒绝之后的事了 。
我们在拜访客户前 。肯定要做准备:拜访什么部门、见什么人、说什么话、达成什么目的！如题所问 。怎么聊天？首先介绍自己时说话语气上要谦卑、语速不要太快 。表达要清晰 。让对方觉得你很有修养、素质 。介绍公司和产品时 。不要用极端的词语:如全国最好的、行业最专业的 。更不要贬低同行 。说话的时候 。要边介绍边观察客户反应 。说话要有节奏 。不要一口气说完 。在进客户门后要迅速观察办公室的布置 。比如挂画、书法 。桌上照片、花草、烟缸、手玩等 。这样可以迅速找到能聊的话题！否则为了聊而聊 。谈不到一块 。客户很快就把你打发走了 。所以与客户见面前 。一定要多做功夫才行！另外 。年纪大的客户 。子女基本上大学或工作了 。甚至都有孩子了 。可以引到这方面的话题 。然后做个倾听者 。你这次的拜访就OK了！年纪大的客户 。往往比较注重养生、保健 。我有个客户 。五十多岁 。孙女都有了 。从他的谈话中 。知道他喜欢足疗 。我去了都请他泡脚 。有时候把他爱人也请过来 。当然了 。这个人也帮了忙 。做到了业务 。能够与客户聊天 。给客户留下好的印象 。离你签单就不远了！当然了 。不是聊天就一定给你签单！
以上是我的经历和建议 。希望能帮到你 。也欢迎留言交流！
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