一 。你看看自己身份证有没有到年龄 。
第二 。看看身份证有没有过期 。
第三 。如果以上都没有的话可以打电话咨询一下光子 。
做到这些也就差不多了谢谢
以上问题没有问题那么你就要打电话问客服了
其他观点：
一看你身份证 。是不是合法 。
其他观点：
【《刺激战场》在实名认证的时候总是失败是怎么回事？】如果多次尝试还是不行的话就直接找光子客服吧 。客服会为你解决问题 。我们也只能给一些建议 。腾讯客服热线：0755-83765566
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