核心点:该方法会让你基本不遗漏要素 。使你思考问题更加全面 。实际使用可以自由增减 。
4、smart绩效管理原则
S即specific 。代表具体的 。指绩效考核要切中特定的工作指标 。不能笼统;M即measurable 。代表可度量的 。指绩效指标是数量化或者行为化的 。验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A即attainable 。代表可实现的 。指绩效指标在付出努力的情况下可以实现 。避免设立过高或过低的目标;R即relevant 。代表相关性 。指实现此目标与其他目标的关联情况;T即time-based 。代表有时限 。注重完成绩效指标的特定期限 。
Smart是确定关键绩效指标的一个重要的原则 。
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5、WBS (工作分解结构)
创建WBS是把项目交付成果和项目工作分解成较小的 。更易于管理的组成部分的过程 。
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6、二八法则
二八定律又名80/20定律、帕累托法则(定律)也叫巴莱特定律、最省力的法则、不平衡原则等 。被广泛应用于社会学及企业管理学等 。
【二八原则分别代表什么意思?】发现:1897年 。意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式 。在调查取样中 。发现大部分的财富流向了少数人手里 。同时 。他还从早期的资料中发现 。在其他的国家 。都发现有这种微妙关系一再出现 。而且在数学上呈现出一种稳定的关系 。于是 。帕累托从大量具体的事实中发现:社会上20%的人占有80%的社会财富 。即:财富在人口中的分配是不平衡的 。
同时 。人们还发现生活中存在许多不平衡的现象 。因此 。二八定律成了这种不平等关系的简称 。不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说 。精确的80%和20%出现的概率很小) 。习惯上 。二八定律讨论的是顶端的20% 。而非底部的80% 。人们所采用的二八定律 。是一种量化的实证法 。用以计量投入和产出之间可能存在的关系 。
现象与应用:一个行业80%的利润源自20%的客户 。因此 。很多500强企业的定位:是服务20%为行业带来80%利润的客户 。如 。苹果手机销量不足行业20% 。但利润却可能接近80%;如 。埃克森美孚、壳牌、BP嘉实多等三家企业润滑油销量可能不足行业的20% 。但利润却可能超过行业的80% 。
很多500强企业依据28原则制定的战略:1、净利润率绝对领先 。只服务不关注价格的的进取型用户和炫耀型客户(通俗说只服务有钱人和愿意为高价埋单的人);2、全产业链净利润率领先 。不仅自己净利润率高 。而且要求自己的合作伙伴(上下游)净利润率也要远高于行业平均标准(净利润率领先的企业最终会胜出) 。
其他观点:
一、二八原则
二八定律又名80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等 。源于巴莱特认为 。在任何一组东西中 。最重要的只占其中一小部分 。约20% 。其余80%尽管是多数 。却是次要的 。
运用二八原则检测两组数据之间的关系 。去发现该关系的关键起因——20%的投入就有80%的产出 。并在取得最佳业绩的同时减少资源损耗 。比如如果公司80%的利润是由20%的客户贡献的 。那么 。我们只要服务好这20% 的人就好了 。有句话“不用在意这些细节” 。说的大概也是这个意思 。只要掌握一个事物20%的精华就够了 。
它跟长尾理论完全相反 。长尾理论是说要利用后面80%的东西 。积少成多的获得价值 。
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二、SWOT分析
SWOT分别代表:竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力 。或者指公司所特有的能提高公司竞争力的因素 。比如说开心麻花中沈腾就是公司面对其他竞争对手的竞争力 。竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西 。或指某种会使公司处于劣势的条件 。
潜在机会(O):使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会 。外部威胁(T):在公司的外部环境中 。总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素 。
三、PDCA循环
它又叫戴明环 。它将质量管理分为计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)这四个阶段 。作为质量管理的基本方法 。也是企业管理各项工作的一般规律 。在质量管理活动中 。要求把各项工作按照这4个步骤将成功的纳入标准 。不成功的留待下一循环去解决 。
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