所以 。产品研究流程不是说产品出来就完事了 。而是通过一个流程 。不断考证这个要求 。最后通过一套组织能力 。一次把产品走向胜利 。这才是真正厉害的产品研究流程 。
2）为客户创造价值为客户创造价值 。意思就是先利他 。再利己 。
为客户创造价值 。意思就是先利他 。再利己 。
在经典组织里 。不管什么样的企业 。考核无外乎是收入、利润、回款等等这几个方面 。虽然嘴上说是利他 。但最终还是以自身利润为中心 。是利己 。
德鲁克说过一句话 。他说 。不是追求利润的最大化 。而是追求利润的合理化 。所以 。咱们对利润的追求下降一点 。把更多的利益让给客户和员工 。
当然 。做到利他再利己不是一件容易的事 。这是对组织流程一次颠覆 。一次再造 。各位要拿出决心来 。当你真正把自己逼到悬崖之上了 。才能渡过一次脱胎换骨的考验 。
所以说 。哈默为什么伟大？因为他指出了关键的物品 。他说 。实现客户成功的第一要素 。不是组织 。不是人 。而是流程 。如果没有流程 。咱们就没办法创造客户价值 。
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