预计2019最火爆的生意,500亿的生意卷土重来( 二 ) _经验知识

且不论这一论断是否言过其实。但不可否认的是。纵然电商的江湖向来残酷。鲜花电商自身固有的沉疴积弊。也是造成其“迅猛崛起。急剧陨落”命运的原因之一。
首先。物流的难题。
“客户体验的‘最后一公里’是电子商务发展中至关重要的环节。它决定着电商的命运。”
正如周晓波所撰写的《电商时代》里所言。无论电商的风口往哪吹。物流都是不可忽视的一环。
作为生鲜电商的细分门类。鲜花对于物流冷链的要求更胜一筹。正如大家常言“长在温室里的花朵” 。既不能晒着。也不能磕着。鲜花与海鲜、蔬菜相比更为娇贵。
从采摘预冷、低温运输、加工包装、再到揽收配送。鲜花标准的物流环节本身。是一场与时间的竞赛。更是鲜花电商一直难以解决的“重点难点” 。
在物流链条的前端。一般电商平台都可以保证采用专业的鲜花冷链运输。但在落地城市之后。关联“最后一公里”的配送环节中。大部分鲜花商品要借助第三方物流公司完成即时配送。
一般来说。用户在下单后的36小时内就能收到鲜花。如此一来。在这场与时间的赛跑中。难免不会出现包装损毁、鲜花挤压等问题。倘若遇到像520、七夕这样特殊的日子。情况只会更糟糕。
正如报告显示。在黑猫投诉上。截至3月15日。关于“鲜花”的投诉量达4576条。而投诉内容多为“不新鲜或枯萎”、“配送不及时又联系不上客服” 。
此外。还有难以逃脱的低价微利“魔咒” 。
“随着鲜花电商领域同质化日益严重。各玩家纷纷开启低价竞争。使得包括花点时间在内的平台陷入规模化盈利困境。”
正如一位业内人士谈及鲜花电商的困境所言。无论是9.9元的玫瑰。还是19.9元的百合。砍掉了中间商。为了凸显有别传统花店的优势。生鲜电商注定做的是微利的生意。

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一方面是从收集、消毒、包装、运输等众多环节带来的高成本。另一方面是鲜花销量受节日捆绑。价格很难卖上去。销量不稳定。也难以实现薄利多销。
因此。即便砍掉了中间商赚差价。直连原产地与消费者。其中所面临的壁垒也不在少数。
更别提。对于大多数人来说。鲜花只是在节假日时用于传递感情的礼品。而非与幸福绑定的日用品。且很多人没有什么养花经验。以团购月供的电商模式购买鲜花。不仅容易产生矛盾。还需要大量的售后人员为之答疑解惑。
资本退潮。沉疴难除。内忧外患之下。鲜花电商的前路一片沉寂。最困难的时候。许多创业者只能靠520、七夕这样节日之下的饥饿营销赚点“小钱” 。

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美丽背后的百亿市场。能者称王！
“这两年很多泡沫破灭了。这不代表行业不好。鲜花电商很快要进入第二次高速发展期。”
纵然生鲜电商问题重重。但依旧有不少业内人士认为。这些电商平台的出现真正地唤醒了消费者。让市场真正地动了起来。

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后疫情时代让无数人见证了线上花店的韧性与新机。一如这次七夕所带来的爆单惊喜所表明。随着消费的一再升级。鲜花已经逐渐摆脱“特定节日用品”的束缚。向“生活快消品”转型。
据报告显示。2018年。中国鲜花电商行业市场规模达366.2亿元。随着鲜花电商市场规模的持续扩大。预计2021年鲜花电商市场规模将接近500亿元。
受巨大的市场潜力影响。鲜花电商的新机。能够真正实现让鲜花点亮幸福生活每一天的美好愿景。尚未可知。
【预计2019最火爆的生意,500亿的生意卷土重来】但可以肯定的是。忽明忽黯的风口之下。比起那些只会依赖融资“赔本赚吆喝”的追风者来说。这条充满鲜花的电商赛道上更需要敢于迎难而上的勇夫。