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数据不能用的原因及解决方法如下：
1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开 。
2、如仍无法上网 ， 建议您可通过以下方式进行排障：
（1）确认是否有网络 ， 建议您可在信号强的地方使用；
（2）检查账户是否还有话费 ， 如果余额不足则需充值后才能使用；
（3）确认是否已设置好手机参数；
（4）检查USIM卡是否有插好 ， 如果已插好但还是无法使用 ， 则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障 ， 或换卡测试；
（5）检查手机是否有问题 ， 建议您可换机测试；
（6）如遇流量封顶也会导致无法上网；
（7）号码未实名登记 ， 逾期未补办实名登记 ， 被暂停服务；
（8）请尝试关机后重新开机搜索网络 。
【数据不能用怎么回事】3、如果不是上述情形 ， 建议您可联系归属地人工客服咨询 ， 实际情况以当地政策为准 。
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