如何看待携程机票重搜贵近1500元,疑是大数据杀熟行为一事?这与用户使用什么手机有关吗?


对于前几天网上爆出的疑似携程利用大数据杀熟一事 。我本人也是非常关注 。因为我之前在xc和fz上购买机票也有过类似的遭遇 。所以我认为平台利用大数据杀熟一事是确实存在的 。这和用户使用什么手机没有太大关系 。之所以这么认为 。原因如下:

如何看待携程机票重搜贵近1500元,疑是大数据杀熟行为一事?这与用户使用什么手机有关吗?

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我为何说平台存在杀熟行为?原因在于 。不论是xc还是fz(目前比较主流的两个) 。同一平台 。你第二次搜索的机票总是比你第一次搜索的机票要贵一些(两次搜索间隔一天左右) 。即使换了平台在电脑上搜索也是一样 。搜索的次数多了 。后面你要买的航班就没有票了或者只剩下头等/商务舱 。我是在2018年春节前买机票才发现的 。这种情况下 。一般人就会赶紧抢购 。生怕买不到票 。殊不知 。其实是买贵了 。甚至你买的航班在航空公司官网还是有票出售的 。
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为什么说和用什么手机没关系呢?因为平台是根据用户的搜索行为 。从而判断你要购买哪趟航班 。从而为客户“量身定制”票数和票价 。和用什么手机 。什么终端没什么关系 。就拿这次事件来说 。虽然携程声明没有杀熟行为 。但是用户心里有杆秤 。
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最后 。我觉得 。不论哪个平台 。追求商业利益无可厚非 。但是千万别拿用户当傻子 。坑害用户 。最终是搬起石头砸自己的饭碗 。
以上便是我结合自身经历对此问题的一些浅显看法 。不足之处 。请谅解 。
其他观点:
与用什么手机无关 。与用户搜索行为有关 。它后台会有记录数据 。判断你的行为 。利用大数据杀熟 。在xc上多搜几次机票 。就会显示机票变贵了 。但你去航空公司查 。还是原来的价钱 。本人亲身体验过 。
其他观点:
【如何看待携程机票重搜贵近1500元,疑是大数据杀熟行为一事?这与用户使用什么手机有关吗?】这是一种大公司针对个人消费者经常采用的价格歧视行为 。利用信息不对称和对商家的信任和依赖 。通过不断调价的举动 。促使用户尽快购买 。并享受高额的利润的手段 。

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