同时，他也指出，“随着京东3C文旅事业部向线上线下全渠道拓展，向更多细分品类扩充，并且逐步融合产业链上下游，我们正从一个‘多数据’平台，变成一个‘全数据’平台，并且正在构建一个生态型智能商业体 。作为线上3C品类市场占有率领先，今天我们真正关注的已经不是谁赢谁输的问题，而是如何让多边关系在京东无界零售战略中，实现共生共赢 。”
作为京东起家的品类，其已经从中关村一个小柜台发展到今天中国最大的自营电商平台之一 。近年来，京东已经陆续对外开放物流、营销等能力 。在业内人士看来，在产业里做事越多，京东才更有能力和资格去获取行业的更大利益 。用大数据和规模化的商业基础设施能力驱动零售和品牌紧密耦合，重塑3C产业格局，让价值重新分配 。
近期，刘强东在《财经》杂志发表的署名文章称，我们处在一个变革的时代，抓住“不变”的本质，同时在战略和组织的 *** 论上积极“求变”，是我们和这个时代共存、共演的必经之路 。经过十多年的业务发展，京东已经积累了大量的资源和能力 。
他在文章中指出，京东在“灵活组合”上进行了积极的探索 。“京东过去的成长逻辑主要是依赖自建和自营 。在这一过程中，我们建立起了规模优势和良好的口碑 。我们相信未来随着物联网和智能技术的发展，零售业的成本、效率、体验不仅仅是从自身求，还要从外部求；不仅仅依靠自建式的规模经济，还要借助连接式的网络效应 。”
因此，未来京东要赋能开放，并通过赋能开放进一步放大目前的成本、效率、体验优势 。这意味着，京东的基础设施不能仅仅服务于单个企业，而是应该让更多方受益：通过开放、连接，将积木的作用发挥到极致 。
在业内人士看来，无论是京东之家智慧平台，还是通过京东之家、3C专卖店拓展创新零售渠道实现线上线下联动，都是在为践行“无界零售”加码，把平台积累的数据、物流、金融和供应链优势输出到各类品牌商，赋能实体零售 。未来，“无界零售”将使零售基础设施变得极其可塑化、智能化、协同化，而3C品类作为京东的核心业务之一，或将率先助力京东实现从一个品牌零售商向品牌服务商的转型 。
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