发生冲突的主要原因是人们认为自己的利益和尊严受到了损害而做出的反应，而人们对待事情的认知程度和沟通能力千差万别，实际上是个体差异和沟通差异导致而成，产生矛盾的主要因素个人认为主要有两点：
1、错误归因： 大多数我们在判断他人的行为都会不自觉的认为对方是故意，认为是个性使然而非情景导致，因此埋下了潜在冲突 。错误的归因带来的直接后果就是偏见、误解、冲突、愤怒、指责等认知和情绪，当带着先入为主和应 *** 绪就难以保持理智和客观 。
2、不良沟通 ：人际交往中，矛盾和冲突的发生是每个人的立场不一样，观念产生分歧，很容易带着主观倾向，因此双方沟通的时候就容易夸大对方与自己观点上的差异，特别是强势的一方，带着苛责和不满情绪进行言语冲突或语言暴力，很容易让对方感觉不公平、没道德，沟通气氛也因此变得很紧张 。如果一方言行上过了头，那么很容易伤到对方自尊或者让对方的利益受损，以至于让另一方无法忍受，很容易引起报复和反击 。
只要人与人之间发生交往，或多或少都会产生矛盾，虽然我们不能完全避免同别人发生冲突，那如果防止与他人产生冲突呢？
1、 主动选择包容，不乱放发脾气 。
无关紧要的事情学着宽容别人的错误，绝大部分人也不会没事找事，故意找你的麻烦，如果对方怒气冲冲地来找你麻烦，在你的胸怀包容下，也会火气顿减，或者自感无趣，很多矛盾和冲突也就会因此而得到避免 。我们要避免主观臆断，主动选择包容他人 。
不要稍微与人有点纠纷就暴怒发火，那就很容易与人争执起来，不要主动与他人产生口角，保持克制和忍耐，不乱发脾气，避免在言语上和动作去打压对方或激怒对方，不要过于情绪化产生过激行为 。
2、远离负面垃圾人 。
著名的“公羊博弈论”告诉我们，双方发生冲突的时候必须有人让步，就是谁幸福，谁让路 。
在我们日常生活中为鸡毛蒜皮的小事拍案而起，互不想让，血拼到底的人，他们的生活质量和幸福感一定很低，他们心里装满负能量，随时准备找人同归于尽，他们会为了鸡毛蒜皮的小事跟人拼命 。对于他们，千万别与之较真 。
远离那些“一点就着”的人 。不可否认，这个世界存在一些性格偏激、负能量爆棚的人，他们一点就着 。别跟他们较真，更别试图激怒他们，因为你不知道他们什么时候会跟你玩命 。
3、永远不要和情绪暴躁的人争论
尽量不要和层次不同的人争辩，如果争辩尽量不要超过3个回合，如果彼此的观点和看法相左那就保留自己的意见，隔着太多太多的障碍，沟通就是一场漫长的无用功，可以承认对方有理、求同存异或者用幽默自嘲的方式处理 。
永远不要和情绪暴躁的人争论，面对一个情绪失控的人，若是一味争论和较劲，无异于往刀口上撞 。当一个人被激怒的时候，会在瞬间失去所有的理智 。在你看来，你只是想要争个对错，与对方可言，却可能是压死骆驼的最后一根稻草 。比起口头争执的输赢，比起微不足道的利益，你的生命安全更宝贵，你不知道人什么时候会变成恶魔，我们唯一能做的，就是保护好自己 。
4、退一步，是最好的求生法则
每个人的教育程度、社会背景、个人素质、生活环境都是不一样的，对事情的认知和处理问题的方式都不同 。当发生冲突的时候，退一步，是最好的求生法则 。不是说让大家遭遇不公的时候忍气吞声，而是要在和人发生矛盾时，掌握好分寸 。
当对方呈现出强势和压迫性的时候，我们要学会示弱，不要正面冲突，先察言观色，揣摩对方的心理状况，做出有效的预防措施，保护好自己不要让自己陷入囹圄之中，更不要想着暴力解决问题，伤敌一千，自损八百，如果事情比较严重我们先抽身出来，然后借助调节、选择报警以及法律手段去处理 。避免和烂人烂事纠缠，是保全自己最好的方式 。
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