锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

在商家不怕的情况下,消费者如何维权？

经验知识生活知识

【在商家不怕的情况下,消费者如何维权？】
消费者维权方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》 。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规 。才能更好地行使权利、履行义务 。2、购买前了解商品属性 。对于商品的种类、规格 。性能、原材料、结构、合格证 。出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解 。3、保存购买凭证 。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料 。以便在受到侵害时 。能够有效地进行索赔 。4、自动与商家协商 。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通 。指出自己的购买目的与产品不符合 。申请更换或者退货 。5、 网购-七天无理由退换货 。从2014年3月15日起针对网上购物 。商品不符合自己需求 。买家可以在签收日起七天无理由退换货 。无理由退换货的前提是该商品未被拆封 。6、 12315维权 。在与商家沟通无果的情况下 。可以拨打12315电话 。通过法律途径进行维权 。此途径为最直接 。最有效的寻找法律维权的方法 。能给予不法商家最有效的惩罚 。再使用12315维权之前 。最好能保留商家不正当交易的有效凭证 。7、 媒体曝光维权 。针对有背景、有影响力的违法商家 。各种协商途径 。各种维权受阻 。可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为 。通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权 。8、做一个快乐的文明消费者 。消费者权益受到侵害时 。可以通过各种途径维权 。同时我们也要意识到 。不能伪造证据去损害商家的权益 。做一个快乐的文明消费者 。-------------如果我回答对你有帮助 。请关注我一下 。或有其他问题也可以关注我 。给我发私信

    推荐阅读


    上一篇：联通上网套餐哪个划算 联通上网套餐哪个好

    下一篇：广州神州租车24小时门店 广州神州租车网点查询