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十一活动策划方案美容院 电商双十一活动策划( 七 )

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二、用券最佳
以淘宝在各节日发券活动为例：
1. 活动形式概览
结合你自己的参与经验，无论是开辟历史的“双十一”还是具有特色的“造物节”、“新势力周”，在这些主题下其实都是“领券”-“浏览商品”-“用券购物”或“浏览商品”-“领券”-“用券购物”的活动流程 。
值得分析的点在于：淘宝在简单有效上做的很好，值得我们借鉴 。
当然它在广告、场景化引导、预热等方面也做的很好，但我们此处只分析最核心的发券部分 。
2. 发券活动分析
核心要点掌握这三个就够了：“怎么发”、“发多大”和“发多少”，它分别对应用户怎样才能记住这张券、这个券门槛如何设置最能 *** 用户消费和尽可能多的让用户消费，我们看看淘宝是怎么做的：
1）怎么发
用户使用积分一键抽取代金券，这个流程有几个要点：让用户记住这张券，步骤简单，多场景引导 。
作为最重要的“让用户记住这张券”，在于是否在用户心智里占据一席之地，能被记得是使用的保证 。
可以确定的是：我们要让一个事物被记住，需要有记忆点，比如“这个券是付出一定行为才得的”“这个券很划算““这个券的获得过程很有趣”等这些能被人记得和想起的点，也并不是记忆点植入越多越好，同时要兼顾操作简单 。
2）发多大
你知道：淘宝哪个价格区间消费的人最多？哪个面值最受用户喜爱？用户在什么时候愿意多花钱吗？
这些问题，淘宝都有自己的答案：
200元消费人最多，199-20最受用户喜爱，双十一用户愿意花更多的钱（券门槛升至300元）
所以这些问题背后的真相是：目标用户最经常消费的价格区间是？券面值是多少既能撬动用户，也在成本可接受范围内？在哪些时间段下，用户更愿意花钱，愿意多花多少？
找到这些问题的答案，就找到了设券的技巧；
找不到怎么办？多次尝试，找到你们平台的答案 。
3）发多少
淘宝活动个人获券量不设上限（受积分兑换数量限制不在此考虑范围），也就是说，你个人的消费上限，由自己决定 。在很多情况下有两个维度的“发多少”，总量多少和每个人最多多少，对应的是这个活动的业绩上限和个人消费上限 。
3. 运营人从中可借鉴的要点
1）获券形式简单是重点
当我们了解到当前用户耐心历史新低，且由于网络和信息的发达，任何事物在用户心里占据一席之地十分不易的事实时，我们就能理解简单的力量 。
同理，在设计获券形式时，怎样才能简单又有效？
个人认为可以总结出以下几点：
1是操作步骤越少越好，即点击次数越少越好；
2是这个步骤需植入记忆点，这个记忆点可以是社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值等（这些名词的拓展含义可参考《疯传》—乔纳·伯杰） 。
2）设券门槛以“最多”为标准
放下对以往经验的依赖，以实际数据为准，100%清楚哪个区间用户消费最多，并根据以下规则设置券门槛：
1是此次活动力度较大就取区间最高为门槛，力度一般则取较低值；
2是券面值在成本可控前提下越大越好，可以通过行业参考、小范围测试、问卷调查等方式确定 。
三、月度活动最佳
以中信信用卡（动卡空间）的月度活动（权益兑换）为例：
1. 活动形式概览
用户在每个自然月，通过刷卡获得权益，可在每天固定时间点抢兑奖品的月度活动形式，值得一说的是中信可兑奖品是比较值钱且普遍适用的，比如大杯星巴克、京东抵扣券、哈根达斯、汉堡王套餐、蒸功夫套餐等 。

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