从这本书当中，我们不仅再一次领略到了中西文化的差异，也认识到社会制度以及国情的差异 。虽然，梅奥的模式是很难在中国照搬并复制的，但是，其先进的管理手段特别是集体价值观确实值得每一位医务人员深入思考并值得借鉴 。
首先，在各个层面上都应具有显著卓越的学术性和专业性 。
其次，在护理关爱每一位患者时，应表现出的杰出的团队协作精神 。每一名医生、护士及其他支持人员都会全心全意为每一名患者的诊断、治疗及康复尽心尽力，服务周到 。
最后一点也是尤其重要的一点，无论是态度还是行动，“患者第一”（核心价值现）总是重中之重，人人都引以为规范标准 。
梅奥诊所的薪酬制度，保证医生的薪资水平高于市场同等条件下其他医院医生的薪资水平，医生无论声望如何，所诊治的患者无论数量多少，都与收入无关 。这样可以保证医生在面对更大利益诱惑时，不会损害患者利益，使他们能够将全部的精力集中于患者身上 。这样患者就能够真正从医院受益，同时也满足了医生的生活需求 。
梅奥有很严格的工作制度，例如着装，梅奥的医生工作时身着商务正装或者手术服，这种独一无二的着装规定能展现出一种专业气质和对患者的尊重，体现出梅奥热情友善的态度，这种基本的线索管理得到患者的认同 。梅奥的护士被要求穿着全白的制服，这也是梅奥文化的一部分，是管理层经过调查做出的决定，因为这种传统的制服使得护士更容易辨认，而在无衣着规定的机构中患者并不清楚进到屋里来的某个人是清洁工、护士还是医生 。并且很难从胸卡上读到名字或者认不出那个做自我介绍的人 。对服装的.严格要求体现了梅奥对患者的尊重，这种友善和热情以及人性关怀确实很贴心 。
梅奥诊所的雇佣制度营造出一种安全的内部环境 。所有的梅奥员工，都有机会得到晋升，参与行政管理 。轮转的领导制度，使员工时时刻刻都面对新的挑战，同时又通过这样的挑战来实现自我，赢得周围人的尊重 。诊所也不会随意解雇任何一名员工，即使是裁员，梅奥也会为他们找到合适的工作，因此这些员工就获得更大的安全感，并且始终感觉他们是诊所的一分子，不会被抛弃 。
团队合作是梅奥诊所的核心战略和重要制度 。从每个工作日的清晨开始，多达13500名患者在梅奥诊所接受医疗服务，每天进行多达300例的外科手术，这是一个多么庞大的数字，而梅奥能做到让所有的患者得到及时的医疗帮助，并让患者得到满意的答复，这是一个多让人震惊的事情 。医生们通过团队合作，来解决棘手的医疗问题，寻求和建立温馨和谐人际关系的机会 。这也是全院职工团结一心的结果 。如果没有相关职能部门的全力配合，有任何一个环节脱节，这项服务就不会如此完美，无可挑剔 。这不仅突出体现了患者至上的价值观，也在组织内形成了一种相互交流，相互切磋，进而相互提高的机制 。
梅奥还订立了员工需求层次制度，员工在这套制度下，贯彻组织核心价值观，将最好的服务奉献给患者，患者接受了良好的服务，更加着重和信赖梅奥诊所 。如此形成良性循环 。梅奥诊所因其相传的医道和管理精髓成为患者“最后能求助的法庭——医学诊断的最高法院 。”
在这部书中，除了反复提到核心价值观培养以外，重视发挥团队作用，不断改进服务流程，坚持以高标准要求个人和专业行为、品牌的创立拓展和维护等都值得我们深思和借鉴 。从享誉盛名的梅奥诊所得到医疗护理组织的管理启示，耳目一新，深受启发，希望今后在我们护理的病人也能感受到治病过程是一种“享受”，而不是一种“劫难”，让我们真正做到“患者至上 。
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