读完《向世界最好的医院学管理》的感受是,作为一名医院管理者,必须紧跟世界先进的管理模式,不断创新和进取 。在全球化趋势下,我们需要在国外学习,并结合国内实际情况进行创新,实现医院管理的卓越领导和卓越执行 。此书中的管理经验和成功案例值得借鉴和学习,尤其是重视团队建设、注重员工福利和提高医院服务质量 。在新时代背景下,医院管理者要不断学习进取,迎接全球竞争挑战 。
一:向世界最好的医院学管理读后感
每个医疗行业的人都应该看看这本书,商界人士也应该看看这本书,而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒 。我收集整理了《向世界最好的医院学管理》的读后感,希望对大家有所帮助 。
医生读《向世界最好的医院学管理》有感 篇1近段时间,我认真阅读了李院长推荐的《向世界最好的医院学管理》这本书,读后确实感觉受益匪浅 。我认为梅奥诊所的价值观值得我们借鉴,结合我院的实际,下面我谈谈我的学习体会 。
“患者需求至上”是梅奥诊所的核心价值观,这和我们提出的“以患者为中心”如出一辙,但梅奥诊所的员工在实现这一价值观时,不是流于形式,而是实实在在的行动,如:帮患者开走卡车、照看小狗、庆祝生日等,其中最重要的一条就是及时安排患者就诊,在最短的时间内让患者得到确诊和治疗,并提供最好的护理质量 。
我院自搬迁至新院后,医院进入快速发展时期,不少患者就是冲着“柳州市人民医院”而来,这说明“柳州市人民医院”在很多人眼中就是桂中地区的“梅奥诊所”,如何维护好这块品牌,在实际工作中实现“患者需求至上”,值得我们深思,我们医院的所有员工,不论是医生护士,还是护工和后勤工作人员,都要以实实在在的行动这一价值观:如全院所有职工都应该是“导诊护士”,指导病人和家属找到相应的科室;针对每个病人的具体情况,采取个体化的服务方式,只要病人和家属有合理需求,我们都应该尽可能满足 。
“倡导合作医学”是梅奥诊所的另一个核心价值观,威廉J. 梅奥先生认为“医疗智慧的协同合作和力量联盟是为患者提供服务的最好形式” 。在梅奥诊所,为了患者的得到早日确诊,医生、专家、实验工
梅奥诊所的这种“团队合作”精神确实是我们学习的榜样,“柳州市人民医院”作为桂中地区最大的综合性医院,也确实需要这种“团队合作”精神 。首先,加强要加强会诊制度,提高科间会诊和院内会诊的质量 。只要患者需要,不同科室的专家就通力合作,利用各自的专长,共同解决患者的问题 。目前我院的全院大会诊和科间会诊的质量还需进一步提高,院内大会诊若能安排经验丰富的主治医师以上职称的医生参加,会诊的质量会高些 。目前我院各科室的科研项目大都是“单打独战”,科研水平没有得到很好的体现,应该说,我们医院有丰富的医疗资源,如能充分利用我们医院的资源,加强各科室的合作,我们医院的科研水平一定能上一个新台阶 。
“以团队合作为动力,同时
医生读《向世界最好的医院学管理》有感 篇2美国梅奥诊所,起源于明尼苏达州一个偏远小镇罗切斯特的小诊所,历经百年沧桑,不断发展、壮大,并且历久弥新,得益于患者需求至上”的核心价值观 。作为世界上第一家非营利性的综合型医疗服务机构,云集顶级医学专家,服务精良 。它不仅是声名显赫且名副其实的典范,而且对高水准服务质量的追求,对于细节近乎苛刻的要求,以及对招聘员工价值观的重视程度,都表明梅奥是一所具有丰厚组织文化和价值观底蕴的医疗组织 。阅读《向最好的医院学管理》这本书,令我体会到了梅奥精神源泉,在医疗纠纷频发、急需社会责任感的我国,“梅奥精神”愈发显得具有时代价值和借鉴意义,梅奥的管理艺术将给我们卫生行业人员指明一条道路,为医疗领域非营利组织治理和服务管理方面提供了重要的借鉴 。
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