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患者随访系统gitee 患者随访系统操作说明

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本患者随访系统支持患者随访记录、医生管理、数据分析等功能 ， 操作简单易用 。患者可通过输入手机号、身份证号等信息完成注册 ， 医生可通过授权后登录管理患者的随访记录 。同时 ， 系统支持短信提醒、邮件提醒等功能 ， 提高患者随访率和管理效率 。
一：患者随访系统操作说明一、随访类型

关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复 ， 提升患者满意度 。

管理性随访：满意度调查 ， 医风医德调查 ， 投诉建议反馈 ， 提升管理水平 。

科研性随访：收集患者愈后情况 ， 统计分析 ， 提高医疗水平 。

二、随访方式

集中式：随访中心（病友服务中心）负责全院随访；管理方便 ， 随访到位 ， 结果公正；专科随访不专业 。

分散式：由各科室负责随访；随访专业； 随访不容易到位 ， 结果不客观 。

混合式：关怀型随访由中心进行 ， 专科随访由科室进行； 吸取两者优点 。

三、系统功能

1．完整方便的患者资料管理

完整的患者资料管理 ， 包括患者姓名、性别、 *** 及联系人 *** 等基本资料 ， 同时有详细的门诊资料、住院资料、随访记录、手术资料、用药记录和联系记录等 。患者院前院中院后的相关信息都可整合存入系统中 ， 为患者随访及患者资料的整理、统计、发掘利用提供坚实的基础 。患者资料可以手动EXCEL导入 ， 也可以从HIS、电子病历、PACS等系统中自动导入 。

2．智能化的随访管理

随访提醒自动化：随访员进入系统即在“今日工作”的页面中看到系统自动提醒的当天到访患者 ， 轻点鼠标系统即自动拨打 *** 并弹出相应的随访问卷 ， 随访员便可根据问卷对患者进行回访了 。

随访问卷模板化：为不同病种不同阶段的患者制定相应的随访问卷和随访计划 ， 杜绝了随访的随意性 ， 

保证了随访的规范化 ， 为随访结果的统计分析提供了基础 。

随访统计明细化：可分别对不同的科室、不同的病种、不同的时段进行完整、详细、多样化的统计分析 。

随访方式多样化：可针对不同的随访对象采取 *** 、短信、电子邮件、信函随访等多种方式 。

通知提醒：系统可自动将应约提醒、复诊通知、用药提醒、生日祝贺等内容以短信方式发送至患者手机 。

3. 高效的医患沟通

软件拨打 *** ：用鼠标点击患者 ***  ， 系统会进行自动拨出 ***。

耳麦通话：方便双手操作电脑记录随访结果 。

短信群发：系统可以定时给患者发送随访短信 ， 也可以群发个性化短信 。

4．其它特色功能

*** 录音：对所有的来电咨询和去电随访的通话进行录音 ， 并长期保存 ， 可随时回放 ， 为回访工作的评估提供了科学依据 。

来去电弹屏：当去电随访或来电咨询时 ， 系统自动弹出患者相关资料 ， 使随访员可以快捷、高效地提供个性化的服务 。

四.

四、 系统特点

直观：所有的功能和操作一目了然 ，  安装培训非常简单 ， 不需要高深的电脑知识 。

高效：与患者各种随访联络方式都集成一体 ， 所有的联络点击鼠标即可完成 ， 大大提高工作效率 。

实用：所有的功能和流程都是为患者随访专门设计的 ， 非常实用、方便 。二：患者随访系统源码在开源社区建设过程中 ， 浪潮云海OS团队始终秉承源于开源、馈于开源、完善开源的理念 ， 不断优化社区已有功能、反馈客户需求并积极贡献到相关开源项目 ， 以完善私有云场景 ， 有效提升了OpenStack在私有云中大规模应用场景中的性能和稳定性 。下面介绍下浪潮云海团队在社区贡献的可视化日志管理项目——Venus 。

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