对于严先生的质疑，客服人员称，登录电脑端“我的资金”可以查询消费明细 。
消费明细令人疑惑
6月22日，极目新闻采访人员见到了严先生的《58同城网络服务单》电子版，上面写着58同城“按照如下要求为甲方提供网络推广服务”，商品名称是“生活网邻通”，服务内容有“网邻通基础服务（365天）、黄页推广币980个、朋友圈置顶70000次、优享小程序1、超值享1、微聊管家1、服务保障网邻通1、会员刷新100次”等 。
严先生说：“这份文书上写明有合同编号，但合同应该有履行内容吧？我不明白这个‘生活网邻通’是什么意思，也不知道具体包括什么服务内容 。”
采访人员在严先生的“58同城商家版”里寻找良久，也找不到他的账户余额和消费信息 。在严先生要求下，当初与他联系的业务员小尹将消费明细截图发了过来 。上面显示，总金额为3382元，其中“58现金转推广币（打包套餐）-商品库-推广现金”为2400元，“58现金转推广币-订单系统-生活服务网邻通”为980元，“现金转推广币-账户中心”为2元 。消费明细里，除“置顶-58”花费49.32元外，其余均为“精准点击计费”，大多数为每次66元 。
据该业务员解释，根据合同，开户所缴纳的费用是会员和余额的套餐，余额是用完了，但会员期是一年 。
这让严先生再次摸不着头脑：我花钱的目的就是为了在58同城上做一年推广，现在却告诉我钱用完了不推广了，那这所谓的“会员”对我有什么意义呢？而且，合同上明明显示服务一年，但实际却是按点击收费，这合理吗？
58同城回应：买会员≠排名靠前
7月5日，采访人员联系58同城相关负责人 。
据其介绍，合同中“网邻通”的一年服务期是指合同约定的最长有效期，在这期间如果余额用完，相应的服务也就结束了 。她还打了个比方：“比如你买了一袋饼干，包装上注明保质期1年，但你买回来马上吃掉了，还会找厂家要一年的饼干吗？”
至于每次66元的“精准点击计费”，其业务员小尹解释：“66元不是点击一次的费用，而是一天的消费 。”据他介绍，相比非会员每天只能发布一条信息帖，会员可以每天发布5条 。如果想要发布的帖子靠前或者置顶，则需要另外扣费 。“如果严先生想要继续推广，可以在会员有效期内再次充值 。如果不充值，那就只能享受会员资格，每天可发布5条帖子，但不保证排名靠前 。”并称，所有消费都是严先生自己操作的，58同城不会乱收费 。
【58vip网邻通会员登录，58网灵通怎么购买】对此说法，严先生表示不认可：“当时花钱购买会员的时候，业务员说了很多我听不懂的专业术语 。我只知道，花钱买一年的会员就可以享受一年的广告推广服务 。而且那个‘58同城商家版’APP我也从来没有使用过，怎么会是我自己消费的呢？”
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