【河南小兄妹从29楼通风管道口坠入地下室身亡，家属：事发地无警示标识】事发管道口（图源：受访者）
随后，消防分别从四楼和二楼凿开墙壁 ， 连通管道后，才发现两个孩子在底下 。最后从地下室将两个孩子拉了出来，离事发已经过去两个小时，孩子已经没有呼吸 。
芦女士发给采访人员的图片显示，出事的管道口突出楼顶地面，有一米多高的水泥台，管道口有盖板 。家属称，孩子出事那天，他们到现场看到洞口仅留下盖板的部分破损碎块 。那时 ， 他们才发现盖板是在一块木板上铺了不到两厘米厚的水泥 。芦女士称，之后了解到这个管道是楼房的通风管道，一直从29楼楼顶垂直延伸到地下室 。“这房子建好十年了，木板也都腐化了，基本没有任何承重能力 。”芦女士称，管道口旁边没有任何提示，哪怕写上“禁止踩踏”等字样 ， 10岁的孩子也认字了，不会往上爬 。
另外，据小区居民王先生介绍，在小区内，楼栋的楼顶没有门，所有居民上顶楼都是自由的 。不少楼顶都养鸽子、种菜、养花 ， 出入都比较随意 。20日上午，极目新闻采访人员联系上小区物业 。物业工作人员称，通往顶楼的入口属于安全通道，无法进行封闭 。“楼顶上也不是小孩玩闹的地方 ， 没事的话不能上楼顶，监护人应该给小孩普及安全知识 。”另外，该工作人员还表示，孩子掉入的洞口属于消防烟道通风排气口，此次事件是个意外，目前顶楼都已经设立了“禁止攀爬”的标识，后续会进一步加强管理 。
金域蓝湾小区所在的九里山街道办工作人员向采访人员确认了两名孩童坠亡的消息，但并未透露后续工作处理情况 。芦女士称，两个孩子中，男孩正在上小学 ， 女孩正在上幼儿园 。这几天，孩子的父母精神恍惚 。事发后，孩子家属一直在跟物业和当地街道等负责人进行沟通 ， 但是一直没有结果 。芦女士希望相关监管部门能够出面，查出这种安全隐患出现的原因 。芦女士也希望每个人能够提高自我保护的意识和能力，避免此类惨剧再次发生 。
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