工单系统，协同更高效从某种程度上来说，客服的工作就像一个中转站，一方面需不断将访客的需求传达给企业其他部门，如研发、产品、物流等；另一方面客服需将企业的信息，如促销活动、产品信息、物流信息等不断传递给客户 。
因此客服部的高效工作，需建立在系统、数据高效流通的基础之上，否则在客户服务上则有心无力，处理问题快不起来 。
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Live800为企业提供灵活的工单系统，串联起企业的各个部门，让部门间的沟通协同准确快速，无论是客户反馈还是产品的优化，都将变得更为通畅高效 。
【中国移动客服专员是做什么的 客服专员是做什么的】随着时间的发展，“客服”这个过去的“小透明”，会变得越来越重要 。对压力说NO，在线客服系统为客服提供一个高效便捷的工作方式 。
