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淘宝客服24小时热线人工服务投诉电话淘宝客服24小时热线人工服务在哪里( 二 )

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多次沟通
可惜这点赔偿根本不能弥补你的损失和心理创伤啊！当你拒绝了这样的赔偿后并要求再次退款退货时，商家已经失去了耐心，留下一句退货是不可以的 。这时你要有耐心，再次投诉淘宝客服，每次投诉淘宝都会换不同的人，有的人会说已经把投诉升级到主管了，有的人会说已给你申请了一个大红包补偿，但需要审批，有的人直接说不符合退货要求，淘宝商家是没问题的 。总之，这个过程有可能持续一个礼拜，这个补偿是不容易得到的 。
那你只能进行第三步，并且让他们知道 。
第三步：点击商家名称查看营业执照信息，获取公司名称，统一社会信用代码，还有公司所在地 。
点击营业信息
打开315网站(https://www.12315.cn/) 提交两个投诉：一个是针对天猫商城，一个是针对这个所谓的官方旗舰店 。将相关证据截图全部上传，并且描述清楚自己的问题和诉求 。
注意处理单位一定要是公司营业执照所在地的市场监督管理局 。
比如天猫的就是杭州市/余杭区市场监督管理局 。
一般市场监管人员都会受理，并且会联系商家和你，进行协商处理 。这时候商家可能会提高赔偿金额或者同意退货退款 。如果这一步还得不到满意结果，还可以进一步投诉电商平台 。
可投诉电商平台
第四步：打开互联网信息服务投诉平台 (https://hlwtsxt.miit.gov.cn/#/home)，提交对天猫商城的投诉，填写相关信息，并上传证据材料 。工信部会对电商平台进行监管，要求其依法保障消费者权益 。这时候天猫客服可能会主动联系你，帮助你解决问题 。
如果仍然没有得到满意的结果，并且金额比较大，那么就发起民事诉讼 。
第五步：进行民事诉讼 。准备好相关证据和法律依据，向当地人民法院提起诉讼 。要求被告赔偿损失并承担相应责任 。
以上前四个步骤，看似繁琐，但其实只是点点鼠标，划划手机而已，非常简单，也很管用 。本人在进行了第三步时，也得到了相应的补偿 。
【淘宝客服24小时热线人工服务投诉电话淘宝客服24小时热线人工服务在哪里】只要人人都以上帝视角去看待这个经济社会，去合理使用自己手中的上帝之鞭，那么这个鞭子的威力才会越来越大，更能鞭策整个社会经济的进化，提高经济社会的品质，何乐不为呢？

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