大家认为网上订机票是“飞猪”可靠还是“携程”可靠？ _经验知识

本人一直使用携程。感觉很好。现在已经是超级会员了
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很多人在携程和飞猪上都吃过亏吧？我感觉其实携程可靠一点。毕竟携程是互联网旅游行业的老牌。话语权更大一些。但是携程最近几年问题不断。从个人的体验我觉得有点店大欺客的嫌疑。而飞猪是阿里巴巴旗下的。也有大企业背书。也是近几年涌现的新势力。

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如果是酒店和旅游。我依然觉得携程比较靠谱。因为携程和飞猪的模式不一样。携程有很多业务是直接代理。类似于一个网络的旅行社。而飞猪基本上是各个旅行社开网店的方式（和淘宝有一些类似）所以携程是直接面对酒店、景点。尤其是酒店会给携程固定的预留。一旦出了问题比较靠谱容易协商一些。
对于机票而言。飞猪应该也都是代理。所以飞猪的价格一般会便宜一些。而携程应该还是自营的业务。虽然价格会贵一点。但是总体上来说。我觉得还是携程比较好。只是携程有可能默认绑定一些额外的服务。从携程订机票需要仔细看看有没有绑定额外的服务罢了。

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和携程相比。飞猪的确便宜一些。但是飞猪的便宜带来的是不太靠谱。因为飞猪是旅行社开的网店性质。这种性质就和我们淘宝购物一样。容易遇见不良商家。一旦出现问题。退票的维权比较麻烦。虽然携程也有一些杀熟的投诉。但是总体而言。从服务角度。携程会省心一点。
简单的说。你从飞猪上订机票。是用户--飞猪---代理---航空公司这样的关系。而携程是用户---携程---航空公司这样的关系。所以自营业务让携程订票出现问题后不用和渠道扯皮。

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你旅行最重要的是什么？是顺心。是安安心心的旅行完全程。而不是有事情在平台、旅行社、航空公司之间来回扯皮。飞猪不像同程或者携程。它没有旅行社资质。售卖的产品出了问题。政府监管都麻烦。
所以我建议你不差那点钱就选携程。携程好比京东自营。飞猪好比淘宝。这样你就明白了。当然如果有其他选择。同程也是好选择。同程连航空公司都有（原来的红土航空）
其他观点：
【大家认为网上订机票是“飞猪”可靠还是“携程”可靠？】原来都在携程订。携程订票有附加套餐。发现在飞猪上可以不加套餐。那就看你需要啥了。