成良好的习惯 。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的用心性 。那么管理效果将会明显提高 。四是安全第
一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，务必把安全管理工作做深、做细、落到实处 。
四、主要工作 ***
一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致 。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样貌”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力 。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、职责心、进取心和实干精神，
时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和职责感，全力以赴抓好各项工作 。努力学习，不断提高业务潜力、营销潜力、决策潜力、管理潜力和组织协调潜力 。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远 。
加油站站长工作总结（二）：
一.经营状况： 今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行 。严把数质量关，给加油站的经营带给了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象 。
进入20xx年，**加油站在师分公司带给数质量保证的基础上，用心投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场 。“高法”有78辆车，一向在长行加油站加油 。我站从2003年就看上一这家客户，他们不仅仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险 。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来 。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金 。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮忙用油单位管理司机，使用油单位节约成本的.管理方式向“高法”作了详细地介绍 。用我站细致的管理工作最后打动了该客户 。透过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都十分满意 。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元 。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信 。”
当与客户签完协议，但是是表示完成销售的第一步，而真正的成功是持续住已有的客户 。今年我站一方面用心开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、 *** 联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，构成紧密融洽的客户关系 。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户 。在加油操作中我站一向坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就能够全部完成，把最大的方便留给客户 。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬 。
二.内部管理：
一个加油站的管理水平不仅仅仅体此刻销售量上，就应反映在多方面、多层次 。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等 。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识 。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营 。
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