中铁快运客服 *** 是95105105，提供全天候服务，包括咨询、投诉、建议等 。客服团队会在第一时间接听 *** ，耐心解答客户问题，确保客户获得良好的服务体验 。如有任何疑问或需要帮助，欢迎拨打中铁快运客服 ***。
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1、中铁快运包裹免费保存几天?超过期限怎办？行李从运到日起，包裹从发出通知之日起免费保管3天 。超过免费保管期领取时，按超过日数核收保管费 。因铁路责任或自然灾害延长客票有效期限的行李，延长日数免费保管 。超过免费保管期限每日每件核收2元保管费，超过每件规定重量的按其超过倍数增收 。
2、中铁快运怎么在网上下单？搜索中铁快运或微信公众号，注册账号，在首页/服务栏找到寄件服务，填写相关信息，最后预约取件时间，等待上门取件，
另外高铁跟很多地方物流公司也有合作，如微信小程序：小时递（运送范围最广，知名度较高）、跨城闪送、高铁专送等 。如：用户可以在微信小时递上搜索下单，选择高铁的线路和班次，下单之后骑手3分钟就上门取件，直接送到高铁站装车，几个小时就到目的地城市站，系统会通知当地骑手马上去取件，然后配送上门 。用户也可以选择自己到站自提 。
3、如何查询菜鸟裹裹官方客服 *** ？消费者服务热线：400-178-7878（周一~周日 9:30-21:00）为消费者提供各类业务咨询 。
商家服务热线： 400-900-5656（ 周一~周日 9:30-21:00） 为商家提供物流服务咨询
菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外141多家快递公司 。
快递查询:支持顺丰快递查询,圆通快递查询,中通快递查询,申通快递查询,汇通快递查询,全峰快递查询,速尔快递查询,宅急送,国通快递查询,佳吉快递查询,运通快递查询,挂号信,平邮,中铁物流,如风达,淘宝订单,天猫订单,聚划算订单,京东快递,凡客订单,EMS,韵达快递查询,天天快递查询等140多家快递公司的快递订单查询，且查询结果自动跟踪 。
扫码查件:扫码录入单号，支持包裹备注，一目了然 。
寄件服务:免费预约上门取件、寄件，北上广深等城市承诺寄件，未按时揽收，可获得相应赔付 。
附近快递员:一键查找附近快递员，寄快递、查快递直接联系效率高 。
菜鸟驿站:网购包裹免费代收，包裹全程跟踪、到站点自动提醒，取货操作简便;同时驿站还提供便捷的寄件服务 。
4、关于中铁快运取货时间的问题？你如果着急可以凭身份证去取，如果等他们送而自己又着急的话最好打 *** 问下，一般2-3天内送货
5、中铁快运怎么寄件？优质回答1：中铁价格分三种，快递、普包、行李价格依次递减，快递最快，二环内免费取送，只要身份证和运单号就可以提货，普包是站到站，价格便宜2块多一公斤，自己送火车站，收货人自己去火车站取 。
发货单原票过得去的话用原票取，过不去要发货单传真件和收货人身份证复印件取货，第三种行李属于政策照顾，全国最远的都超不过2块钱一公斤，但要有火车票，每张可运50公斤，只能凭原件取货 。
中铁快运是中铁快运股份有限公司（China Railway Express Co.,Ltd.简称CRE）的简称，成立于1997年，位于北京，是中国铁路总公司直属现代物流企业，国家AAAAA级物流企业 。
中铁快运设有18 个区域分公司、13个省市分公司（中心营业部）和7个子公司，在全国322个城市设有3200多个营业机构，“门到门”服务网络覆盖2906个市、县 。
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