淘宝账号被冻结怎么办能解除吗淘宝账号被冻结怎么办 _经验知识

如果您的淘宝账号被冻结，这可能会让您感到非常困惑和不安。账号被冻结通常意味着您无法登录并使用该账号进行任何交易。此时，需要您先冷静下来，尽快找到解决问题的 ***，以便恢复您的账号并继续使用淘宝购物平台。下面让我们一起来看看应该如何处理这种情况。
湖北已经“重启”，武汉即将“解封”，湖北人民正有序复工复产。身在湖北恩施的黄先生重新张罗起自己的淘宝店铺准备复工时，却收到了支付宝账户存款被司法冻结的短信。刚转进账户的周转资金用不了了，淘宝店还怎么开张？黄先生慌了神，赶紧联系冻结账号的北京西城法院询问情况。

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承办此案的执行法官童飞告诉黄先生，这个支付宝账号是挂在西城法院一起强制执行案件被执行人黄某名下的。黄某欠了银行的钱没有偿还，因此名下账户被依法冻结。黄先生这才想起来，自己的淘宝店铺是几年前从亲戚黄某手上盘过来的，由于无法变更绑定的支付宝账户，亲戚就把支付宝账户一同 *** 给了黄先生。亲戚陷入官司，让黄先生跟着吃了瓜落儿。进货资金被冻结，黄先生的复工计划眼瞅着也要泡汤。
了解到这一情况后，童飞法官告诉黄先生，按照正常的执行程序，解除冻结的方式有两种：一是申请执行人向法院提出申请，二是案外人提出执行异议，由执行裁判部门依法审查。但这两种方式都无法在短时间内解除冻结。眼下最好的办法就是找到被执行人黄某，敦促其尽快与银行协商履行还款义务，法院便可解冻。
黄先生接受了法官建议，很快找到了被执行人黄某。童飞法官立即联系银行并通过云法庭组织三方视频谈话。

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【淘宝账号被冻结怎么办能解除吗淘宝账号被冻结怎么办】在谈话中，黄先生向银行出示了淘宝店铺进货单、快递单、资金流水等材料，证明该淘宝店铺实际由自己经营，支付宝账户资金是他自己的财产。银行也认可了冻结的支付宝账户资金属于黄先生所有的事实，同意解冻。
被执行人黄某则表示，自己也不是不愿意还钱，只是现在生活确实困难，赶上疫情只有退休工资，没有额外收入。“我会尽最大力度筹钱还款，希望银行能减少点利息。”
在疫情之下，银行也出台了针对湖北籍欠款人员的优惠政策，可以100%免除湖北籍欠款人的利息及相关费用。银行据此与被执行人黄某达成和解协议，免除了黄某的欠款利息及相关费用。
谈话后，西城法院立即对涉案支付宝账户解除冻结，黄先生的店铺又可以正常经营了。双方当事人及案外人对法院能够利用云法庭远程谈话，最终快速促成三方和解很是赞赏。黄先生更是连连道谢：“不论店铺大小，都是一家人的生计，西城法院的执行法官们及时解冻我的经营账户，就是支持湖北复工复产的一种体现！”
来源北京日报客户端 | 采访人员孙莹
编辑：杨萌
流程编辑：王梦莹